【SaaS架构】SaaS架构基础-走向统一体验

为了解决这一经典软件困境的需求，组织转向了一种模式，该模式允许他们创建一种单一的、统一的体验，从而允许对客户进行集体管理和操作。

下图提供了一个环境的概念视图，其中所有客户都通过共享模型进行管理、入职、计费和运营。

一个环境的概念视图，其中所有客户都通过共享模型进行管理、入职、计费和运营

乍一看，这可能与以前的模型没有什么不同。然而，当我们进一步深入研究时，您会发现这两种方法存在根本性的显著差异。

首先，您将注意到客户环境已重命名为租户。租户的概念是SaaS的基础。基本思想是，您有一个单一的SaaS环境，您的每个客户都被视为该环境的租户，消耗他们所需的资源。租户可以是一家拥有许多用户的公司，也可以直接与单个用户关联。

为了更好地理解租户的想法，可以考虑公寓或商业建筑的想法。这些建筑中的每一个空间都出租给了单独的租户。租户依靠建筑物的一些共享资源（水、电等）来支付他们的消费。

SaaS租户遵循类似的模式。您拥有SaaS环境的基础设施，以及使用该环境基础设施的租户。每个租户消耗的资源量可能不同。这些租户也是集体管理、计费和运营的。

如果你回头看图表，你会看到租赁的概念变得生动起来。在这里，租户不再拥有自己的环境。相反，所有租户都被安置在一个集体SaaS环境中并在其中进行管理。

该图还包括围绕SaaS环境的一系列共享服务。这些服务对SaaS环境的所有租户都是全球性的。这意味着，例如，该环境的所有租户都共享登录和身份。管理、运营、部署、计费和度量也是如此。

这种统一的服务集的思想是SaaS的基础，这些服务普遍应用于所有租户。通过分享这些概念，您可以解决与上述经典模型相关的许多挑战。

这个图的另一个关键的、有点微妙的元素是，这个环境中的所有租户都在运行相同版本的应用程序。为每个客户运行单独的一次性版本的想法已经不复存在。让所有租户运行同一版本是SaaS环境的一个基本区别属性。

通过让所有客户运行相同版本的产品，您不再面临经典安装软件模型的许多挑战。在统一模型中，新功能可以通过一个共享流程部署到所有租户。

这种方法使您能够使用一个单一的操作面板来管理和操作所有租户。这使您能够通过共同的运营体验来管理和监控租户，从而允许在不增加增量运营开销的情况下添加新租户。这是SaaS价值主张的核心部分，它使团队能够减少运营费用，并提高整体组织敏捷性。

想象一下，在这个模型中增加100或1000个新客户意味着什么。不用担心这些新客户会如何侵蚀利润并增加复杂性，您可以将这种增长视为它所代表的机会。

通常，SaaS的重点是如何实现此模型中间的应用程序。企业希望关注数据的存储方式、资源的共享方式等。然而，现实是，尽管这些细节非常重要，但有许多方法可以构建应用程序，并将其作为SaaS解决方案呈现给客户。

重要的是，更广泛的目标是为租户环境提供单一、统一的体验。拥有这种共享的经验，使您能够推动与SaaS业务总体目标相关的增长、敏捷性和运营效率。