【CIO】重返办公室:现在cio们面临着下一个重大挑战

在帮助企业实现了远程办公的巨大转变之后，CIO的一切将再次发生变化

过去10年，首席信息官(cio)在企业内部获得了更广泛的决策角色，因为他们证明了数字化转型对于提高组织的灵活性和效率有多么重要。

过去几个月发生的事件为技术主管们带来了一系列全新的挑战:管理他们的部分业务，应对COVID-19冠状病毒爆发，意味着IT主管们必须前所未有地关注运营问题。

他们必须在几天内制定安全的远程工作策略，通常使用任何他们能得到的设备——而且在许多情况下他们都成功了。

从这种快速反应中已经清楚的是，冠状病毒大流行将对技术支出的水平和构成以及IT主管的作用产生直接和持久的影响。

首席信息官可能已经证明了他们在危机中帮助企业有效工作的能力，但现在他们需要证明他们的长期价值——而实现这一重点将意味着it领导层的永久转变。

德勤最近发布的2020年全球技术领导力调查强调了这一趋势，该调查确定了市场领先的cio的属性。在新冠肺炎疫情爆发后，这些咨询公司表示，“先锋”首席信息官将在塑造其公司的弹性、复苏和增长战略方面发挥关键作用。

德勤(Deloitte)研究总监哈立德•卡克(Khalid Kark)表示:“COVID-19大流行可能暂停了许多个人业务运营，但它促使人们加速采用数字技术和能力，帮助组织保持敏捷和弹性。”

现在，首席信息官们的责任是确保他们采用的技术能够帮助那些继续远程工作的人。首席信息官还将帮助塑造企业的工作空间，因为员工们将重返社交距离较远的办公室。

但除此之外，IT领导者还将利用技术帮助他们的企业在后covid - 19时代生存下来，并蓬勃发展。德勤的研究显示，大多数(69%)董事会成员预计，成功的首席信息官在未来三年内应具备“改变”、“远见”和“创新”等特质。

实现这些宏伟目标并非易事。首先，资金紧张。普华永道(PwC)最近的一项调查发现，超过半数的首席财务官预计，科技支出将受到更严格的审查。据研究机构IDC称，到2020年，全球IT支出将下降5.1%。

CIO社区希望，随着企业开始规划其大流行后的复苏，将提供现金。IDC表示，首席信息官必须选择能够保护他们的组织、帮助他们度过2020年衰退、并为衰退后的重新增长做好准备的技术。

研究人员说，现在正确的技术选择将为CIO从技术领袖转变为业务战略家创造机会。在IT支出确实出现的地方，它将涉及数字技术的战术使用——尤其是云技术——作为一种削减成本和帮助企业在更长期内增长的方式。

对于First Quantum Minerals的全球IT主管大卫·艾利森(David Allison)来说，重要的是，科技领导者首先关注的是他们当前的业务需求。他表示，“数字转型”一词的夸张，掩盖了一个事实:IT领导者仍需要专注于确保“基本要素是正确的”。

现在的情况比以往任何时候都更加如此，首席信息官们正在努力创造一个平台，在充满挑战的环境下实现可持续增长。

在COVID-19之前，非it高管可能曾怀疑云的可靠性和性能，但现在他们看到了数字转型的价值。展望未来，企业将更加接受依赖云计算——而最好的首席信息官将利用这种接受来改变自己作为企业变革推动者的角色。

德勤(Deloitte)表示，在目前全球首席信息官(CIO)中，先锋科技领袖只占10%左右，但他们明确指出了技术如何帮助企业改善和增长，为其他人开辟了一条非常清晰的道路。超过一半的科技先锋(52%)将他们的转型努力集中在实施新的商业模式上。

这一点与科技研究公司IDC副总裁尼尔•沃德-达顿(Neil Ward-Dutton)产生了共鸣。他认识到，IT领导地位的定义在不断演变。他认为，与德勤一样，现在已经有一批具有开创性的首席信息官，他们很可能为后冠状病毒时代的未来技术领导指明方向。

他们更进一步，在帮助更广泛的企业领导团队理解新技术给行业和公司带来的新商机和风险方面增加了战略价值。要想让首席信息官得到真正的重视，他们就必须与数字时代的转型息息相关。”

化妆品公司雅芳国际(Avon International)的首席信息和数字官尼克•伯顿(Nick Burton)认为，重新聚焦于以科技为主导的业务转型，强化了一种已经开始的趋势。cio们早就意识到以业务为中心的必要性;当前的社会经济不确定性使得牢牢抓住变革变得更加恰当。

“我认为以前就是这样，但我现在和董事会的谈话都不是关于锡、电线和服务的。我所说的只是电子商务方面的情况，我们的销售情况，以及我们为应对冠状病毒而开发的数字产品的路线图，”他说。

“我与公司其他成员的对话是关于我们如何维持这种以技术为主导的转型;我们如何持续推动我们希望在整个业务中看到的变化类型。这才是现在的话题，而不是IT之类的。”

原文：https://www.zdnet.com/article/return-to-the-office-now-cios-face-their-next-big-challenge/

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