[Microsoft Copilot Studio ]Copilot Studio中的数据位置

Copilot Studio的数据管理是全面的，为组织提供了灵活性和控制力，同时支持广泛的国际标准和要求。

这使企业能够在全球范围内运营，而不会影响合规性或用户体验。

使用Copilot Studio，您可以将副驾驶部署到世界各地的任何Microsoft Azure数据中心。

您还可以配置您的环境以满足您的开发或生产需求。例如，您可以在Power Apps门户中将副驾驶作为解决方案导入和导出，以支持应用程序生命周期管理（ALM）工作流。

本文列出了使用Copilot Studio时将存储数据的Azure地理位置和数据中心。

数据位置

无论客户数据存储在何处，微软都不会控制或限制客户或其用户访问客户数据的位置。

Microsoft可能会将客户数据复制到同一地理区域内的其他可用区域，以实现数据持久性。

注：

如果租户的位置未在数据位置表中列出，则数据存储在美国。

客户数据

Microsoft确保Copilot Studio中的客户数据保持在所选的Azure地理位置内，但有一些例外情况：

• 南美洲：数据可能会复制到美国中南部（德克萨斯州）进行灾难恢复。
• 支持和合规性：数据可能会被转移以提供客户支持、解决问题或遵守法律要求。
• 全球服务：某些服务本质上需要全球操作，并可能在全球范围内存储数据。示例包括：
  • 电子邮件营销：由客户配置为在全球范围内发送消息。
  • Dynamics 365主页：全局存储应用程序详细信息以提高性能。
  • Microsoft Entra ID：可能在全球范围内存储数据。
  • Microsoft Entra多因素身份验证：数据可能全局存储。
  • Microsoft 365管理中心：在入职期间收集客户数据。
  • 路由服务：这些服务（如Azure DNS）提供全局路由，无需处理或存储客户数据。
  • 此外，某些类型的客户数据（特别是应用程序名称、应用程序描述和应用程序徽标）是全局存储的，而不是存储在主存储地理位置。
• 外部服务：客户可以配置Copilot Studio以使用外部服务，这些服务可能会将数据传输到所选地理位置之外。示例包括：
  • 客户服务交接：将升级转移给人工代理。
  • 多渠道配置：与Facebook和Microsoft Teams等平台集成。
  • Dynamics 365客户服务洞察：主题建议可能会在不同的地理区域进行处理。

相关内容