想象一下建筑师规划、设计和创建建筑物和其他物理结构。 他们需要设计出实用且易于使用的建筑，同时还要在技术上合理且美观。 人们通常喜欢待在可以导航并找到他们需要去的地方的建筑物中，而不是从一个地方跑到另一个地方却找不到目的地。

信息架构类似，但与网站和数字产品相关，而不是实体建筑。 正式定义的信息架构或 IA 是数字产品中信息或内容（包括文本、照片和视频）的结构设计。 它专注于组织和标记网站，以便用户可以找到他们正在寻找的内容。

• IA exists at the center of users, context, and content.

现实世界的例子：机场的标牌和地铁导航地图是现实世界中信息架构的绝佳例子。 他们都扮演着帮助人们了解他们在哪里、周围是什么以及会发生什么的作用。

• Airport signs showing where gates are located.

• Washington, D.C. metro map

为了理解 IA，我们首先需要知道它的起源。这个词最早出现在 1970 年代。

1970 年，施乐帕洛阿尔托研究中心的一群人负责开发可以支持“信息架构”的技术。他们一手为当今所谓的人机交互做出了许多重要贡献。他们推出了第一台具有用户友好界面、激光打印和第一个所见即所得文本编辑器的个人计算机。

IA 一词的现代用法与信息设计密切相关，于 1970 年代中期在美国建筑学会会议上正式引入，一位名叫 Richard Saul Wurman 的人介绍了一个他称之为“信息架构”的想法。

后来，在 1996 年，Wurman 在一本名为《信息架构师》的书中发表了他的想法。它包括一系列设计师的作品和图形，他们的作品体现了信息架构这一术语。

两年后，一本名为《万维网信息架构》的书出版并迅速成为畅销书。 本书介绍了在复杂网站中设计和组织内容的框架。 本书的后续版本在信息架构的定义上进行了演变和扩展。

今天，信息架构师的就业市场非常强劲，有数以千万计的参考信息架构的网页，甚至还有一个名为信息架构机构的专业组织。

The Information Architecture Institute website

有效的 IA 取决于三件事之间的相互作用：本体、分类和编排。

本体

本体是产品元素的含义。例如：

标签：为各个类别赋予易于理解的名称

‘Produce’ is a label given to things like apples, bananas, celery.

标签：有关有助于更深层次组织内容的数据

Restaurants are given tags like ‘Sushi Bars’, ‘Vegan’, ‘Russian’. These can help users to find a better match for their preferences.

分类学

分类学是分类的科学或技术，将相似的元素放在一起。 分类层次结构用于对信息进行排序。 事物可以以不同的方式进行排名，例如：重要性/使用频率、新近度、字母顺序、数字等。

编排

编排可以表示为用户流，即用户可以通过产品完成任务的路径。

Very simple example of potential user flow for eCommerce and Membership/Subscription.

IA 启发式

这些原则可用于评估现有 IA 并帮助预测设计的有效性。

1. 能找到吗？

用户能否找到他们想要查找的内容？访问事物的方法不止一种吗？不同设备和平台的可查找性有何不同？

2. 可以访问吗？

它可以在所有预期的设备和渠道中使用吗？产品是否具有跨渠道的弹性和一致性？它是否符合目标受众的可访问性标准？它对视觉/听觉受损的用户友好吗？

3. 是否清晰（容易察觉）？

容易明白？是否考虑了目标人群的年级和阅读水平？完成任务的路径是否明显且不受干扰？

4. 是否具有交流性（健谈、信息丰富、及时）？

消息传递和复制对用户完成手头的任务是否有效？导航标签和消息是否有助于用户在产品中定位自己？产品及其渠道的标签和信息是否一致？

5、有用吗？

用户是否能够产生预期的结果？它可以使用吗？用户能够毫无挫折地完成任务吗？

6. 是否可信（值得信赖、可靠）？

内容是否及时更新，及时更新？联系真人容易吗？付款时易于验证产品安全性？

7、是否可控？

用户想要完成的任务和信息是否可用？错误的预测和消除效果如何？用户从错误中恢复的难易程度如何？是否有允许用户根据他们的上下文定制信息/功能的功能？出口和其他重要的控制措施是否清楚标明？

8. 有价值吗？

希望定位到用户？用户可以轻松描述价值吗？提高客户满意度？创造足够的价值让用户为其付费（如果取决于付款）？

9. 可以学习吗？

是否易于理解和使用？能快速掌握吗？它如何降低更复杂过程的复杂性？它的行为是否足够一致以至于可以预测？

10. 令人愉快吗？

它如何优于竞争对手？它如何区分相同的功能？可以愉快地探索哪些跨渠道联系？如何超出用户期望？你能从普通 -> 非凡转变什么？

IA 就是要让复杂的事物变得清晰，并帮助用户找到信息并完成任务。通过了解这些部分如何组合在一起以创建更大的图片，以及项目如何在系统中相互关联来做到这一点。

如果您想从自己的工作中分享任何关于 IA 的想法或示例，或者您欣赏的，请在下面发表评论！

原文：https://medium.theuxblog.com/information-architecture-what-is-it-and-wh…

本文：https://jiagoushi.pro/node/1894