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Information Architecture. Basics for Designers.

万维网包含大量信息，很难想象非结构化的信息，因为人脑无法感知任何单一事物。人们习惯于看到数字产品的内容和功能，就像现在很多产品一样：结构化且易于使用。但是，它不会无意中发生。设计人员和开发人员有责任以适合用户感知的方式构建内容和导航系统。帮助专家构建内容的科学称为信息架构。今天的文章致力于信息架构的本质，并提出每个设计师应该知道的基本点。

什么是信息架构？

信息架构 (IA) 是一门组织和构建网站、Web 和移动应用程序以及社交媒体软件内容的科学。美国建筑师兼平面设计师 Richard Saul Wurman 被认为是 IA 领域的创始人。今天，有许多从事 IA 开发的专家建立了信息架构研究所。根据 IAI 专家的说法，信息架构是决定如何安排事物的各个部分以使其易于理解的实践。

信息架构旨在组织内容，以便用户可以轻松适应产品的功能，并且可以毫不费力地找到他们需要的一切。内容结构取决于各种因素。首先，IA 专家会考虑目标受众的具体需求，因为 IA 将用户满意度放在首位。此外，结构取决于产品的类型和公司的报价。例如，如果我们比较一个零售网站和一个博客，我们会看到两种完全不同的结构都可以有效地实现某些目标。信息架构已成为包括设计和软件开发在内的许多领域的基础研究。

信息架构在设计中的作用

如今，当以用户为中心的设计方法成为趋势时，许多设计师学习信息架构科学的原理，他们认为这是高效设计的基础。 IA 构成了任何设计项目的骨架。视觉元素、功能、交互和导航是根据信息架构原则构建的。问题是，如果没有适当的 IA，即使是引人注目的内容元素和强大的 UI 设计也会失败。杂乱无章的内容使导航变得困难和不明确，因此用户很容易迷失方向并感到烦恼。如果用户第一次遇到不好的交互，他们可能不会给你的产品第二次机会。

许多公司没有看到信息架构的重要性，因为他们认为这是不切实际的。很难说 IA 需要一些时间来创建它，并且需要特定的技能才能有效地完成它。然而，强大的 IA 是高质量产品的保证，因为它减少了可用性和导航问题的可能性。这样，经过深思熟虑的信息架构可以节省公司的时间和金钱，否则他们将花费在修复和改进上。

IA 和 UX 设计

看完上面的所有内容，很多人可能会有一个疑问：“IA不就是UX设计吗？”。从技术上讲，这些术语彼此相关，但它们远不相同。 IA 是设计结构的蓝图，可以生成项目的线框和站点地图。 UX 设计师将它们用作基本材料，以便他们可以规划导航系统。

用户体验设计不仅仅意味着内容结构。首先，用户体验设计师的目标是制作令人愉悦的交互模型，让用户在使用产品时感到舒适。当 IA 专家专注于用户的目标时，它们包含影响用户行为和行为的各个方面，例如情感和心理。

让我们直截了当地说：良好的信息架构是高效用户体验的基础，因此 IA 技能对于设计师来说是必不可少的。有效的 IA 使产品易于使用，但只有结合设计思想，产品才具有强大的用户体验。

IA 系统组件

如果您想为产品构建强大的信息架构，您需要了解它的组成部分。 IA 领域的先驱 Lou Rosenfeld 和 Peter Morville 在他们的《万维网信息架构》一书中区分了四个主要组成部分：组织系统、标签系统、导航系统和搜索系统。

组织体系

这些是划分信息的组或类别。这样的系统可以帮助用户预测他们在哪里可以轻松找到某些信息。存在三种主要的组织结构：层次结构、顺序结构和矩阵结构。

分层的。在我们之前的一篇文章中，我们提到了一种众所周知的内容组织技术，称为视觉层次结构。它最初基于格式塔心理学理论，其主要目标是在载体上呈现内容，无论是书页还是海报、网页还是手机屏幕，以便用户了解每个元素的重要性级别。它激活了大脑根据物体的物理差异（例如大小、颜色、对比度、对齐方式等）来区分物体的能力。

顺序的。

这种结构为用户创建了某种路径。他们逐步完成内容以完成所需的任务。这种类型通常用于零售网站或应用程序，人们必须从一项任务转到另一项任务才能进行购买。

矩阵。

这种类型对用户来说有点复杂，因为他们自己选择导航方式。用户可以选择内容组织。例如，他们可以浏览按日期排序的内容，或者有些人可能更喜欢沿主题导航。

此外，可以根据组织方案对内容进行分组。它们旨在对产品的内容进行分类。以下是一些流行的方案：

按字母顺序排列的方案。内容按字母顺序排列。此外，它们可以作为用户的导航工具。
按时间顺序排列的方案。此类型按日期组织内容。
主题方案。内容是根据具体主题组织的。
观众计划。不同用户组的内容组织类型。

标签系统

该系统涉及数据表示的方式。产品的设计要求简单，因此大量的信息会使用户感到困惑。这就是为什么设计师创建标签来用几句话来表示大量数据。例如，设计师在网站上提供公司的联系方式时，通常包括电话号码、电子邮件和社交媒体联系人。然而，设计师不能在一页上展示所有这些信息。页面标题中的“联系”按钮是一个标签，可以触发用户头脑中的关联，而不会将整个数据放在页面上。因此，标签系统旨在有效地统一数据。

导航系统

在我们的一篇 UX 词汇表文章中，我们将导航定义为在整个应用程序或网站中引导用户的一组操作和技术，使他们能够实现目标并成功与产品交互。就 IA 而言，导航系统涉及用户在内容中移动的方式。这是一个复杂的系统，采用了许多技术和方法，这就是为什么用简短的段落来描述它是错误的。所以，我们稍后会在我们的新博客文章中回到这个话题。

搜索系统

该系统用于信息架构中，以帮助用户在网站或应用程序等数字产品中搜索数据。当用户有迷路的风险时，搜索系统仅对具有大量信息的产品有效。在这种情况下，设计人员应该考虑使用搜索引擎、过滤器和许多其他工具来帮助用户查找内容并规划搜索后数据的外观。

综上所述，我们可以说信息架构是强大的用户体验设计的核心部分。高效的 IA 可帮助用户快速轻松地浏览内容并找到他们需要的一切，而不会受到打击。这就是为什么建议设计师学习 IA 科学的基础知识。

信息架构的主题很广泛，还有更多有趣和有用的方面。我们关于这个主题的下一篇文章将专门介绍设计师用来创建高效 IA 的各种技术和方法。敬请关注！