【ODPi】治理指南介绍

治理使所有类型的组织（跨国公司、小企业、政府服务、非营利组织……）都能有效、合乎道德地运作。

它提供的管理系统侧重于组织的文化及其开发、维护和使用资产的方式。

这两个方面对现代组织都极为重要，因为：

• 自然资源需要以有效和可持续的方式加以利用。
• 数字服务的规模超出了个人理解、监控和控制的能力。这项技术发展迅速，现代系统的复杂性意味着操作它们的人需要特定的自动化帮助，以确保它们的安全和正确操作。
• 条例对组织活动的可追溯性提出了严格要求。
• 社会变革正在产生人们被尊重和被视为个体的期望。组织必须接纳与之互动的人的多样性，并公平对待他们。

良好的治理可以提高组织运作的透明度，使人们能够发展并做到最好。

尽管每个组织都不同，但它们的工作方式有许多共同的方面（主要是因为它们是由人建立和运营的），可以作为开发治理能力的指导集合的框架。

考虑图1：

图1：组织的简单模型

这个简单的模型突出了任何类型的组织的关键驱动因素。

考虑组织的利益相关者。对于商业组织来说，他们就是投资者。对于组织中的一个部门，他们可以是创建该部门的管理委员会。对于慈善机构来说，他们是该组织的创始人。

无论利益相关者是谁，他们都会为组织定义一个目标（例如，通过卖鱼获利、支持组织的IT系统或在灾难后养活饥饿的人。）显然，这个目标会随着时间的推移而演变，但基本上，如果组织达到了目标，就被认为是成功的。

组织要想起步，就需要投资。这通常来自利益相关者。因此，他们渴望看到自己提供的投资获得良好的价值。也就是说，他们希望看到该组织具有成本效益。

组织可以将利益相关者的投资用于：

• 为达到目的而工作的人员（员工），
• 支持其工作的资产（见注释），
• 付钱给商业伙伴来完成一些需要的工作。

注：本模型中使用“资产”一词的目的是涵盖一个非常宽泛的定义。资产示例包括建筑物、计算机、软件包、IT系统、流程、数据存储、分析模型、数字位置、知识产权。

组织可以通过提供商品和/或服务来赚取收入，以换取某种反馈和奖励（付款）。这些商品和/或服务通常涉及组织利用其员工、现有资产和业务合作伙伴创建更多资产。

在大多数情况下，商品和/或服务的接受者是提供反馈和奖励的人。然而，考虑一下慈善机构。它向目标受众（消费者）提供支持，并接受其他来源（客户）的捐款。还可以考虑一项由广告资助的服务。客户是广告商，而不是服务的消费者。

通常，组织的目的包括它对消费者和客户的支持程度。因此，奖励往往提供了雇佣更多员工和创造更多资产的能力。反馈有助于他们完善所提供的商品和/或服务。

该组织旨在以可持续的方式运营，利用从客户那里获得的奖励来支付运营费用，并可能向利益相关者提供奖励（假设这是其目的的一部分）。

最后，监管机构保护组织活动可能影响的特定群体的利益。一个组织经常与许多类型的监管机构合作，这些监管机构来自其运营地区的政府和税务机关，行业监管机构确保公平竞争，金融监管机构保护投资者，隐私监管机构和安全监管机构保护个人，例如。

治理已经发展成为一个组织内的一系列实践和机制，以确保利益相关者和监管机构能够验证的成功且具有成本效益的运营。

图2显示了添加到简单组织模型中的治理。

图2：具有治理的组织的简单模型

治理包括员工和组织的资产。不同类型的资产和员工的治理通常由不同的团队进行协调。例如：

• 数据资产由数据治理团队管理
• 金融资产由财务团队管理
• 隐私由隐私团队管理
• 安全由安全合规团队管理

然而，他们的工作是相互关联的，并遵循一个共同的模式。有关更多信息，请参阅管理系统。

进一步阅读

• The governance of data
• Delivering governance through the governing systems
• Governance maturity model