【Microsoft Copilot Studio】Microsoft Copilot Studio插件架构

重要事项

在对生成式人工智能进行了大量投资并增强了Microsoft Copilot之间的集成后，Power Virtual Agents的功能和特性现在是Microsoft Copiloth Studio的一部分。

在我们更新文档和培训内容时，一些文章和屏幕截图可能会参考Power Virtual Agents。

插件是一段可重用的代码，可以执行特定任务或为副驾驶提供特定功能。例如，插件可以帮助副驾驶回答自然语言查询、执行工作流、连接到外部系统或提供特定主题的指导。副驾驶是一种对话式或基于用户体验的助手，帮助用户在特定领域或应用程序中完成任务和目标。

在这种情况下，插件是在Microsoft Copilot Studio的插件创作体验中创建的。此功能允许用户使用图形用户界面创建和编辑插件，并将其发布到插件注册表。

插件注册表可帮助您创建一个插件，并在多个副本中使用它。注册表为插件的元数据和执行信息提供存储和管理。用户可以应用插件的强大功能和灵活性来增强副驾驶的功能，而无需为每个副驾驶单独编写代码。各种Copilot 与插件注册表交互，以发现用户可用的插件和执行信息。此功能使AI插件可以创建一次并多次重复使用。

一个插件诞生了

Microsoft Copilot Studio插件编写图

图：使用Microsoft Copilot Studio进行插件创作

创建者层

Microsoft Copilot Studio的创建者层是用户创建和编辑插件的地方。该层支持四种类型的插件：Prompt、Flow、Connector和Topic。

• 提示插件是可以使用自然语言处理（NLP）和自然语言生成（NLG）技术回答用户自然语言查询的插件。例如，一个提示插件可以通过查询Microsoft Webex中的数据并生成可定制的自然语言响应（如项目符号列表）来回答“ACME Corp的销售机会是什么？”这样的问题。
• Flow插件是可以使用Microsoft Power Automation执行多步骤工作流的插件。例如，流程插件可以在经理批准后在Microsoft Dynamics 365中创建新联系人，或者使用规定的模板向客户发送电子邮件。
• 连接器插件是可以使用Microsoft Power Platform连接器连接到外部系统或数据源的插件。例如，连接器插件可以使用Power Platform连接器连接到Salesforce或SAP，并检索或更新数据。连接器插件可以是跨租户共享的认证连接器，也可以是特定环境的自定义连接器。
• 主题插件是用户和副驾驶之间的单轮对话线程，可以创建这些线程来回答特定的用户话语。例如：一个关于商店营业时间的主题，如果触发短语为“检查商店营业时间”，则可以返回商店营业时间。由于LLM的强大功能，这些主题仍然可以处理用户的话语，如“查看商店营业时间”。

业务应用程序和Power Platform插件注册表

插件注册表存储和管理插件元数据和执行信息。该注册表是发现Microsoft Copilot Studio编写的插件的单一来源。该注册表可帮助您发现Microsoft 365 Teams在Microsoft管理中心使用的租户级别可用的集成应用程序。注册表显示用户可用的插件，或Microsoft Copilot Studio中的副驾驶使用的插件。插件与其底层工件（如流）具有相同的安全性，可以为特定用户角色提供定制的插件列表。

Copilot 样本

这个各种副作用的示例集和插件注册表集成在一起，以使用插件。这些副本包括用于Dynamics 365应用程序的Microsoft副本、用于Teams的Microsoft副本以及使用Microsoft Copilot Studio编写的自定义副本。随着更多的第一方和第三方副产品的开发，该名单预计将在未来增长。

Microsoft Copilot中的插件

副驾驶中使用的插件

管理层

管理层是管理员可以使用Microsoft管理中心为其租户选择可用的集成应用程序的地方。管理员可以允许、部署或阻止特定或所有用户的应用程序。一个集成的应用程序可以有多个插件。从Microsoft Copilot Studio创建的插件中可用的应用程序从插件注册表中检索，包括：

• Dynamics 365和Microsoft Copilot Studio：包括来自Microsoft Dynamics 365销售和Microsoft Dynamics 365现场服务等团队的Dynamics 365插件。您可以创建自定义提示和主题插件。
• Power Automate:：包括Power Automate:流程插件。
• 特定于连接器：此处显示了Salesforce和SAP插件的示例。微软或ISV创建的每个经过认证的连接器插件都显示为自己的集成应用程序，用于细粒度管理。

注：

应用程序名称可能会被修改。

插件发现和执行

制造商可用的插件包括通过部署的集成应用程序分配的插件。制造商可用的插件是通过插件注册表发现的。制造商可以根据他们想要使用插件弹出体验的方式进一步定制插件。插件执行信息从插件注册表中检索，包括运行时路径。

目前支持两种运行时执行路径：

• 基于数据生命周期的插件：访问或修改数据生命周期数据的Microsoft Dynamics 365插件、Microsoft Copilot Studio主题插件和提示插件。此路径支持Microsoft Entra ID身份验证。代表用户对底层系统进行调用。
• 使用Power Platform连接器生态系统的插件：此路径有助于执行提供对内部和外部记录系统访问的连接器。它支持为每个用户显式配置凭据，例如Salesforce连接凭据，然后为每个用户维护这些凭据。

如果制造商没有找到适合其任务的插件，他们可以导航到Microsoft Copilot Studio并创建一个满足其需求的插件。

数据/AI层

该层表示数据和业务逻辑所在的各种数据存储和系统。这些商店和系统包括销售、现场服务和其他Dynamics 365产品、Microsoft Copilot Studio、Power Automation、Salesforce、SAP等外部系统。

某些插件类型的数据和控制流

作为所有流程的先决条件，管理员使用Microsoft管理中心配置相应的集成应用程序并将其分配给用户，包括此处引用的Copilot用户。在这些流程中，我们首先在copilot for Teams中看到副驾驶用户的配置阶段。用户登录后，将从插件注册表中检索适用于该用户的插件。用户弹出窗口中的插件属于管理员为他们配置的集成应用程序，以及他们在插件注册表中可以访问的应用程序。然后，用户可以在“团队副驾驶”体验中的弹出按钮中配置他们想要在副驾驶体验中使用的插件。

Dynamics 365插件

Dynamics 365插件的流程

在Dynamics 365插件的运行时流程中，编排器将副驾驶用户的Get opportunities for ACME corp语句映射到一组候选插件。Dynamics 365的插件被认为是最佳候选，然后执行，将用户的话语转换为SQL，与用户可以访问的动态数据相对应。然后将结果返回给用户。团队副驾驶还可以添加来自Microsoft 365的数据并总结结果。

Microsoft Copilot Studio插件

Microsoft Copilot Studio插件的流程

在Copilot Studio提示插件的运行时流程中，用户的话语再次映射到插件。在这种情况下，匹配插件是在Microsoft Copilot Studio中编写的提示。prompt将数据按顺序放置在WAXtable中，并调用OpenAI对123号订单的结果进行汇总，然后将汇总结果返回给用户。

连接器插件

连接器插件的流程

Salesforce或其他基于连接器的插件的配置流程始于弹出窗口中的Connect体验，用户可以在其中输入Salesforce的连接信息。在运行时，用户话语被映射到候选插件，该插件使用Power Platform Connector基础设施执行。然后将结果返回给用户。

Microsoft Copilot Studio Copilot 中使用的插件

除了插件外，Microsoft Copilot Studio还可以用于创建副拷贝。Dynamics 365团队或第三方可以构建这些副驾驶。

Microsoft Copilot Studio复制程序中使用了一个插件

与创建者层类似，插件发现、执行和数据/AI层如图所示。区别在于你如何管理副驾驶插件的管理。副驾驶创建者从他们的WAX环境中选择可用的插件。

某些插件类型的数据和控制流

Microsoft Copilot Studio中提示插件类型的流程

这是一个从Microsoft copilot Studio内置的副驾驶中使用的提示插件的示例。配置流程包括副驾驶创建者从插件注册表中为副驾驶管理插件。在运行时，经过身份验证的副驾驶用户汇总了Northwind交易员的订单123。此摘要将话语映射到候选插件。匹配插件是在Copilot Studio中编写的提示。该提示使用来自BLOB中订单表的数据。使用OpenAI总结结果并返回给用户。

结论

通过在Microsoft Copilot Studio中编写插件，您可以进一步扩展插件在Microsoft Dynamics 365、Microsoft团队副本和其他第三方副本中的覆盖范围。以这种方式使用插件可以灵活地创建一次并在多个副本之间部署。