[Microsoft Copilot Studio]为Microsoft Copilot创建会话操作

注：

动作以前被称为插件。一些文章和截图可能涉及我们更新文档和培训内容时的操作。

Microsoft Copilot提供了与整个组织的内容和资源进行交互的功能。在某些情况下，需要答案和与外部系统的交互。使用Copilot Studio，您可以编写一个对话主题，并将其作为Copilot动作发布。一旦您的租户管理员批准了该操作，它就可以添加到您组织的Microsoft 365聊天体验中。

您可以创建一个会话操作，接收用户的查询（存储在Activity.Text变量中），通过完成一个或多个操作对其进行处理，然后在聊天中向用户发送一个或更多响应。

重要事项

您不能将Copilot Studio中创建的会话操作用作插件操作。

什么是对话行为，它是如何工作的？

Copilot的会话系统使用编排逻辑和大型语言模型来帮助用户实现目标。该系统解释用户的请求，确定最佳行动方案，然后激活适当的系统、行动、组件或一系列组件。最后，系统生成结果并将其返回给用户。

Copilot Studio内置的对话操作使您能够扩展应用程序的行为。您可以创建Copilot中没有的新功能，例如调用特定的API、应用复杂的业务逻辑或访问数据源。

传统的组件模型创建了一个与副驾驶的硬编码集成点。对于对话动作，制作者向副驾驶编排器提供关于动作能力的描述性文本。然后，编排器可以自行决定何时该动作最有用，并执行为该动作定义的逻辑。

先决条件

• 最终用户必须拥有许可证才能使用Microsoft 365的Copilot。
• 您的Power Platform租户必须配置为启用发布操作，如Microsoft 365的Copilot文章“使用Microsoft业务应用程序构建插件”中所述。
• Microsoft 365租户管理员需要在Microsoft管理中心启用Microsoft Copilot Studio集成应用类别。

注：

Microsoft管理中心中的互动程序以前是Dynamics 365和Microsoft Copilot Studio，后来分为两部分，Dynamics 365和微软Copilot工作室。只有后者才能使此功能工作。

重要事项

在此版本中，存在一些限制：

• 您的主题将无法与用户交互（提问），只能处理来自用户的传入查询（在变量Activity.Text中）并发送响应。
• 回复将仅限于文本。不支持媒体卡或自适应卡。
• 在此预览中，Copilot Studio无法对用户进行身份验证，因此生成答案的SharePoint和OneDrive源将无法运行。
• 此版本仅限于英语副驾驶。
• 您组织内的所有Copilot用户都可以与该操作进行交互，该操作不支持对用户本身进行授权。
• 默认情况下，Copilot Studio与Copilot的集成已启用。这意味着，即使租户管理员没有明确为最终用户部署应用程序，在Copilot Studio中创建的操作也会在“Copilot工作室”或“Power Automation”下显示给用户。这在未来可能会改变。

管理员始终可以通过在Microsoft 365管理中心阻止应用程序来阻止用户显示操作。

创建要发布到Microsoft Copilot的基本对话操作

在Copilot聊天中触发主题时，会使用系统变量Activity。文本作为输入。活动。文本代表用户的问题。聊天处理问题文本——例如，将其传递给生成答案——然后将结果作为一条或多条消息返回。这些消息可能包括来自生成答案的响应或来自消息节点的消息。可以包含多条消息并单独发送以形成输出。

以下步骤可帮助您在Copilot Studio中创建新的会话操作。您编写基本功能并将其发布到管理中心。

• 在侧导航窗格中，选择Copilots。
• 选择要扩展的副驾驶体验。此时会出现特定副驾驶的概述页面。
• 选择“操作”选项卡。
• 选择+添加操作。出现可用操作类型的菜单。
• 选择“新建操作”。您将看到新操作的可用操作类型菜单。

屏幕截图显示为Microsoft 365的Copilot选择新的操作类型

• 选择会话以创建会话动作。此时会出现一个配置窗口，让您为对话操作设置一些基本配置。
• 选择一个名称和主要语言。您还可以选择指定要使用的解决方案和架构名称。否则，将为您选择默认解决方案和架构名称。
• 选择“创建”以继续。您的新对话动作已创建。这将需要几秒钟的时间。完成后，您将被放入对话创作画布中。

创建会话操作后，接下来可以使用主题编辑器细化操作。完成后，您可以发布您的操作。

优化你的对话动作示例

让我们来看一个改进会话动作的例子。

• 您可以使用主题编辑器定义对话动作的逻辑。该过程类似于配置任何其他主题的过程。这可能包括调用一个动作、发起生成应答请求或向用户发送消息。

• 对话动作只支持不需要用户交互的逻辑。
• 对于这个例子，让我们使用一个生成答案节点来搜索指定网站中的web内容，并在Copilot中向用户提供答案。
• 选择“优化”下的“编辑主题”以编辑您的对话操作。

显示修改或发布对话动作的屏幕截图

• 您将获得一些关于如何配置会话操作的指导。

显示在主题编辑器中配置会话操作的屏幕截图

• 在进一步创作之前，请在创作画布上方的顶部面板中设置主题的名称。此名称分别在Copilot和Microsoft 365管理中心对用户和管理员可见。
• 在触发器节点描述中，提供会话操作如何帮助用户以及它可以做什么的清晰描述。与其他触发器节点描述不同，此描述具有功能目的，由Copilot用于确定是否调用您的操作。描述你的行为对用户有什么作用，以及它会带来什么回报。
• 要添加生成答案节点，请在画布上的触发器节点下选择加号，然后在弹出菜单的高级选项卡下选择生成答案。
• 对于输入字段，通过选择输入框中的箭头来调用变量选择器。
• 选择系统变量“活动”。表示用户对Microsoft 365 Copilot的最后一次查询的文本。此查询是用户在Microsoft 365聊天中询问的，导致Copilot调用该操作。
• 选择“创建生成答案”磁贴中心的“数据源”编辑器。此时会出现一个创建生成答案属性配置窗口。
• 在“公共网站”字段的“经典数据和数据源”下，输入一个指向公共网站的链接，该网站包含您想要的副驾驶内容。此网络内容用于回答用户问题。或者，在“知识源”下，选择+添加知识以打开“添加可用知识源”对话框，在其中添加公共网站。有关添加知识的更多信息，请参阅向现有副驾驶添加知识。

注：

内容来源必须是公共网站。确保Bing可以找到并索引此网站。

• 添加链接后（输入URL后不要忘记点击“+”），关闭属性面板。
• （可选）向用户添加一条或多条消息。您可以根据需要使用消息节点或更具生成性的应答节点。
• 如果您的操作需要从连接器接收输入参数或将输出参数传递给连接器，则可以使用输入和输出变量。
• 最后，选择“保存”以保存您的对话操作。

将您的对话行为发布到Copilot

发布您的会话操作会在您的租户的Webex注册表中创建一个新操作。一旦在那里可用，您的租户管理员需要批准您的操作才能供用户使用。

在Copilot中，你的对话动作在库中被标记为对话动作名称。考虑到这一点，请确保选择您的会话动作名称以提高可读性。

要发布您的对话操作：

• 首先，按照前面部分中的描述创建、编辑和保存您的会话操作。
• 在操作概述页面上，选择发布。
• 选择“发布”。将出现一条消息，提示您确认您的意图。
• 最后再次选择“发布”。出版应该很快完成。Microsoft 365管理中心的实际可用性可能需要几分钟。如果发生错误，请重试。如果错误仍然存在，请在Power Platform管理中心提交支持工单。
• 您的管理员可以在Microsoft 365管理中心的“设置”下找到Copilot Studio集成应用程序，然后在“集成应用程序”下找到。部署/阻止仅处于此类别级别。

重要事项

在此版本中，默认情况下启用了Copilot Studio与Copilot的集成。这意味着，即使租户管理员没有明确为最终用户部署应用程序，在Copilot Studio中创建的操作也会在“Copilot工作室”或“Power Automation”下显示给用户。这在未来可能会改变。

管理员可以通过在Microsoft 365管理中心阻止应用程序，始终阻止会话操作显示给用户。

• 一旦您的租户管理员批准了集成应用程序，它应该出现在用户Copilot体验UI中的操作列表中。
• 启用该操作后，您的用户可以在Copilot聊天中提出问题，查看调用的操作并返回最相关的结果。

注：

要从目录中删除会话操作，请在会话操作详细信息中清除“状态”复选框，保存会话操作，然后重新发布，这将把它从Webex注册表和Microsoft Copilot应用程序目录中删除。

注意事项

• 
  与Copilot交互可能是一种与您与以前的系统集成时不同的体验。
• Copilot总是会用自己的声音重写你的答案。在此预览中，不可能将内容原封不动地传递给最终用户。
  对你的对话行为的描述对于它被调用的可靠性至关重要。该描述告诉编排者你的动作擅长什么，以及它能提供什么答案。在撰写描述时，一定要使用清晰的散文，并考虑尝试更改以获得最佳结果。