随着时间的推移,项目的细节越来越为人所知,不确定性锥是对估计准确性不断提高的图形描述。
在项目管理中,不确定性锥描述了项目期间最佳情况下不确定性的数量的演变。在项目开始时,对产品或工作结果的了解相对较少,因此估计存在很大的不确定性。随着越来越多的研究和开发工作的进行,人们了解到了更多关于该项目的信息,然后不确定性趋于降低,当所有剩余风险都已终止或转移时,不确定性达到0%。这通常发生在项目结束时,即通过将责任转移到单独的维护小组。
术语“不确定性锥”用于软件开发,其中技术和业务环境变化非常快。然而,这个概念,以不同的名称,是成本工程的一个公认的基本原则。大多数环境变化如此缓慢,以至于在典型项目的持续时间内,它们可以被视为静态的,因此,传统的项目管理方法侧重于通过仔细的分析和规划来充分了解环境。在进行任何重大投资之前,不确定性就已经降低到可以轻松承担风险的水平。在这种环境中,不确定性水平在开始时迅速下降,锥形不太明显。然而,软件业务的波动性很大,随着时间的推移,存在着降低不确定性水平的外部压力。项目必须积极、持续地工作,以降低不确定性水平。
通过研究和从项目中消除可变性来源的决策,缩小了不确定性的范围。这些决定是关于项目的范围、项目中包含的内容和不包含的内容。如果这些决定在项目后期发生变化,那么圆锥体将变宽。
对化工行业工程和施工的原始研究表明,实际最终成本往往比最早的“基本”估计高出100%(或低出50%)。软件行业对不确定性锥的研究表明,在项目生命周期开始时(即在收集需求之前),估计值通常在高端和低端都具有因子4的不确定性。这意味着实际的努力或范围可以是最初估计的4倍或1/4。这种不确定性往往会在项目过程中减少,尽管这种减少并不能保证。
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