这是关于应用程序现代化的两部分系列的第一部分。你可以在这里阅读第二部分。

高级IT主管很着急。令人痛心的是，95％的人承认他们的生意落后了。它们被一群精英竞争对手所超越 - 这些竞争对手已经转变了他们的IT依赖型业务 - 已经成为数字业务。这些转型公司是强国：其中96％的公司去年超过了收入目标，而且它们实现收入目标的可能性是其两倍。

这些公司也享有其他优势：他们在预定或提前完成更多IT项目，在预算内或预算不足，并且他们的整体IT支出更低。具有高度发展的DevOps操作的数字组织自动化安全性的可能性也是其24倍，从而可以提供更安全，更安全的主动组织。

 

结果，5％转型精英正在加速远离竞争对手，可能是永久性的。

在本文中，我们将探讨允许公司转换和现代化应用程序的步骤和技术，以及当您到达那里时的样子，以及它们的含义。

Transformed Elite没有某种独家许可或访问数字技术，市场反应行为或客户英特尔。他们的秘密不是品牌或营销，而是有目的地确定和建立的选定创新和特征。

每个人都听说过亚马逊的“两个披萨”团队，这是其合作战略的重要组成部分，但更重要的是这些团队为企业提供的能力：杰夫贝索斯说亚马逊的成功与其可以实验的数量成正比每天每小时都在经营其业务。

亚马逊成功的部分原因在于不受遗留系统的阻碍。虽然这一遗产使其他企业能够在今天竞争，但未来对它们没有帮助：遗产减少利润，削减运营预算并扼杀您快速创新的能力 - 您的创新周期时间以月计算，如果不是几年。更重要的是，它阻碍了你的转型能力：在技术人才的竞争中，没有人愿意为数字恐龙工作。

应用程序现代化对于您的转换能力，您在客户参与或供应链管理中部署创新的能力，以及提供自动化和灵活的操作至关重要。并利用数据推动未来增长。

看看转型精英杰出的地方。这是他们利用创新技术并使其成为其业务结构的一部分的能力。你可以看到周围发生这种情况。像Ocado这样的公司正在使用机器学习来改进入站电子邮件的处理并提高客户满意度。或者是轮胎制造商米其林，他通过在其产品中部署物联网传感器创造了货运服务。

在我们与变形精英的合作中，我们已经确定了他们都表现出的一套共同特征。这些数字业务特征对于创造新的数字收入，吸引和留住人才，快速响应市场变化以及扩展一个人在新渠道和市场中进行商业运营的能力至关重要。

转型精英的基本数字业务特征是：

1. 以客户为中心，能够跨多个渠道创造有意义且持久的客户体验。
2. 业务成果导向 - 围绕明确的业务成果调整投资。追求净新收入流，产品，服务和商业模式。
3. 响应业务转变 - 可以改变方向并按照市场的步伐做出响应，通过持续创新和快速响应来应对业务变化。以较小的块工作，具有更快的反馈和决策。
4. 测试和学习文化 - 实验思维和无摩擦执行机制。制定基于知识和数据驱动的决策。在转型之旅中进行重大投资之前，使用“测试和学习”文化来获取知识。
5. 技术作为核心能力 - 技术是关键的战略不公平竞争优势。了解技术为组织带来的好处。 “董事会中的技术。”
6. 战略性地使用数据作为业务战略决策的一部分，产品和客户的交互是由数据驱动的。 “会议室中的数据。”“地下室的数据。”数据实时灌输每个级别的决策。

任何行业中的顶级公司通常都是擅长所有这些特征的公司。

四步变更过程

当然，所有变化都很难。首先要了解您可以通过现代科技产业实现的目标。但仅凭视觉并不能保证成功 - 正如John Kotter的八步改革计划所表明的那样。任何现代化活动都必须“从你所在的地方开始。”我们的经验告诉我们，必须有一个过程，考虑到在场的力量，并使用组织变革，并将技术放在业务的核心。这个过程可以概括为：

图1：四步变更过程

评估

评估您当前的业务需求，结果和流程，并将其与您当前的技术和架构联系起来。确定您需要具备哪些新业务以及必须实施哪些流程和行程才能构建您所希望的不公平竞争优势。确定评估所有决策的客户需求和标准。这定义了您的位置以及您想去的地方。

路线图

绘制从当前阶段转变到期望目标阶段所需的技术，以创造不公平的竞争优势。使用现代软件风险管理，评估方法和工具深入了解所做决策引入或影响的风险。做出有意识的决策以提高弹性，可用性，安全性，可访问性和可靠性，并制定实时风险概况，以确保资源专注于正确的事情。确保业务在其目标和未来市场中蓬勃发展，以扩大其客户群。

构建

使用与您的旧架构相关的特定技术模式。采用平台思维和API生态系统架构，适当的微服务以及演化架构策略，以发展您的企业架构，为将来做好准备。来自交付和验证测试的反馈知识和知识，以确认针对关键成果和目标的绩效。调整实时风险配置文件以帮助确定构建工作的优先级。

评估

评估开发和成熟您的基本数字业务特征的进展。衡量您是在影响或改善您的操作风险状况，确定导致风险的特征噪声因素，并持续优先考虑下一个最大的缓解风险。使用您的KPI确保您的数字收入和其他数字业务目标得以实现。

现实世界的应用现代化

这种以流程为主导的变革正在帮助企业在当今快速变化的数字世界中做好准备。例如，总部位于英国的票务公司Trainline就是如何利用这一过程取得巨大成功的一个典型例子。由于高成本和无法有效扩展的传统平台，它正在努力满足客户和监管需求。

借助ThoughtWorks的分布式敏捷方法，Trainline能够在其整个技术组织中使用持续交付和自动化的同时实现现代化和扩展其平台。由于我们的分布式合作伙伴关系，Trainline已将其发展速度加速到平均每天10次。它的平均应用上市时间从5个月缩短到6到12周。它实施了自动化测试方法，将测试时间缩短到整个开发时间的一半。最后，其应用程序现代化计划也提供了底线结果，预订转换率提高了80％。

中国最大的物流公司是自身成功的牺牲品。它的车队覆盖了250个城市的65,000辆货车，使其成为一项非常复杂的运营。它可以继续增加流量并仍然提高运输速度吗？是的，它首先为国内和国际客户整合了18个独立的系统。该项目使130,000名信使能够做出实时决策，网络流量增长率提高了200％，同时数字收入也有所增加。

摘要

应用程序现代化的商业论点是明确的 - 现代化允许转型公司超越其收入目标。但重要的是要意识到应用程序现代化可能是一项艰巨的任务：我们都知道迁移到“云”很重要，但您应该如何在公共云，私有云和混合云之间进行选择？您知道数据很重要，但是您应该构建数据管道，数据湖还是仅修复现有数据仓库？安全和消费者信任至关重要，但私有数据中心实际上比全球-3云提供商支持的云托管更安全吗？

在本系列的下一篇文章中，我们将更详细地探讨这些技术因素，并重点介绍使您的遗产现代化的方法，从而增加您成功的机会。

原文：https://www.thoughtworks.com/insights/blog/business-imperative-modernize-your-tech-estate

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