【数字化战略】人工智能和营销，商业的新引擎

为了确保每个电子商务项目是可持续的，并产生新的和更多的联系，以便能够在淡季维持自己，一个优化的数字营销策略无疑是必要的。

最近几个月，墨西哥的电子商务渗透率为39%，预计到今年年底将增长55%。因此，今年的数字广告支出将比2019年高出12%，但当我们需要更多广告支出时，我们真的准备好表现得更好吗?

当我们提到一个成功的商业模式时，我们想到的是创新和最好的机会识别，以及投资计划;然而，这可能是不够的，特别是当我们谈论管理和利用高消费赛季时，比如从开局良好到将在2021年第一周结束的三个国王赛季。为了确保每个电子商务项目的可持续发展，并在淡季产生新的、更多的联系，为每个季节优化的数字营销策略无疑是必要的。

什么是真正的秘密，为公司有一个强大的曝光他们的产品或服务，使他们的广告投资有最好的回报?答案无疑是技术。

首先要考虑的是智能营销策略在数字媒体中的应用，以及商业渠道的每个销售阶段有条理、恰当地使用工具。实现上述目标的数字营销的一大进步就是人工智能(AI)，它的有效性可以保证各种数字广告活动的整体优化。

开发数字营销策略的新技术和流程，让领先的公司在市场上发挥杠杆作用，给了我们3个关键，我们可以最大限度地发挥广告活动的效果，并获得成功的回报:

确定新的使用者及其上下文。例如，如果我们分析一年中最后一个阶段，我们传统上知道，获得新客户更便宜，因为有更大的购买倾向，所以它可能是投资活动，吸引消费者到我们的电子商务的理想时间。

人工智能可以提供一个深入了解客户和他们的新购买的习惯,这将使,除了更准确和个性化,预测他们的购买意图和发展新的接触点,以及更有价值的数据的集合,这些分析时,将使我们继续学习我们的消费者和做出更好的决策,例如,在使用较少侵入性的信息和开发更诚实的内容，附属于我们的前景的背景。

必须记住，每个消费者都是独特的，动态的，习惯的不断进化。

重新联系那些已经从我们这里买过东西的客户，为那些进入网站但没有购买的买家，或者那些已经购买了但几个月没有购买的买家（沉睡），通常是一个很好的策略，可以让我们从我们的竞争对手中脱颖而出，因为，通过技术和结果通过我们的营销活动，我们将能够了解他们购买或不购买的不同背景。这种理解将使我们能够采取更加个性化的方法和更准确的报价。

这就是所谓的重新定位，可以培养我们的品牌存在感，推动转化率。与一般的广告不同，访问者看到的是越来越个性化的广告，基于他们自己的习惯、偏好、购物体验或个人浏览，使广告活动能够聚焦于最相关的客户，提醒他们品牌，并鼓励他们购买具有最佳选择的新产品，那就是我们。

人工智能可以提高这些活动的效果，并允许你根据潜在消费者的情况生成内容。事实证明，使用这些新方法的广告信息比那些基于传统自动化工具的广告信息效率最高可高出50%。

向那些已经向你提供个性化服务的客户反馈总是一个很好的选择。提醒他们,我们仍然存在,我们有最合适的提供根据他们的环境和新的消费习惯,是一种最有效的数字营销解决方案,因为它不仅能让我们适应我们的产品和服务的信息对他们的现实和不断变化,但现在他们在正确的时间。

基于人工智能的解决方案不仅让我们有了一种新的、更高效的方法，而且还能够分析我们的消费者，以确定他们的购买意愿，也就是说，“预测”我们的目标受众未来可能会对哪些产品感兴趣。这将有助于基于更真实的数据创建更精细的营销活动。

今天可用的新技术可以帮助企业保持持续增长,确定更多的智能,或者当他们的广告投资应该被应用,因为新进展在数字能够适应问题,学习并达到聪明的结论与更大的数据量和更高的速度。

我们知道，数字适应一直是一个挑战，但今天我们可以得出这样的结论:人工智能等进步将确定一种新的方式，以加快广告投资的预期回报，这得益于它的有效性。只有那些设法看到上述内容的人才会继续留在网上，远离他们的竞争对手，并通过一个完整的演变，使他们在整个客户旅程中有一个更有力的存在，因此，肯定更有利可图。

原文：https://www.entrepreneur.com/article/361969

本文：http://jiagoushi.pro/node/1391

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