按照这个全面的 7 分步流程来评估您当前的基础架构和技术环境，并确定您的云迁移计划的构建块。使用 PESTEL 框架、McFarlan IT 投资组合网格、Fit-Gap 分析等工具和技术评估您当前和所需的云状态。制定由相关举措组成的云实施路线图。
为什么要制定云战略？
越来越多的组织将云计算作为一种有效工具，为关键业务应用程序和工作流部署快速上市的解决方案。但是，在没有明确战略和实施路线图的情况下采用云是无效的，并且可能会导致问题。需要一个经过深思熟虑的云战略实施流程，以便让企业为有关云计划的明智和深思熟虑的决策做好准备。在本指南中，您将了解制定高效云战略的基本步骤。
云战略的战略价值是什么？
尽管许多企业已经宣布采用“云优先”的方法，但其中许多企业并没有完善的云战略来明确定义其云实施的“原因”、“方式”甚至“内容”。云战略是指导您的组织实现关键目标的不可或缺的组成部分，这反过来又会引导公司取得多方面的有利成果。
如果没有云战略，组织可能会尝试适应许多经常相互冲突的选择，并且无法引导企业实现其重要的企业目标。如果没有云战略，公司就没有可追溯的业务目标，也缺乏对需要解决的关键挑战的适当关注。
云战略目标
定义云战略旨在：
- 定义加速云采用的活动以及角色和职责
- 为企业提供决策框架，以评估与战略业务目标和技术方向相关的云中的机会
- 建立云实施路线图
- 确定有助于持续集成和交付的目标、措施和关键举措
云战略的阶段/云战略要素
在随后的段落中，您将发现创建云战略的详细 7 步指南。这是云战略活动的基本大纲，但分析的深度和彻底性可以根据组织的需要进行调整。
1. 设定业务目标
设置业务目标可帮助您准确定义您的业务希望通过迁移到云来实现的目标。最有效的云业务目标符合 SMART 标准：它们是具体的、可衡量的、商定的、现实的和特定时间的。
- 与更大的战略计划保持一致。拥有云战略可确保目标 IT 架构目标、措施和关键计划与战略业务目标紧密结合。它包含一系列帮助组织实现其企业目标的举措和行动。
- 定义云采用的战略目标。从企业的角度来看，云服务采用为企业面临的问题或挑战提供了解决方案。大量投资于数字基础设施的公司希望实现以下一项或多项业务目标：
- 更快发布新服务、产品或商业模式
- 实现卓越运营
- 获取和留住新客户
- 升级决策过程
- 获得竞争优势
- 确保企业生存
- 评估云采用的业务能力。业务能力通过概述组织擅长的领域来形成组织的身份和个性。它们是无形资产，例如资源、专业知识和知识、思想领导力、技术支持等。业务能力是在人员配备、培训、薪酬和其他人力资源领域投资的结果。无形资产（如能力）的差异可以解释为什么一个组织比另一个组织更成功。业务能力映射已成为一项核心企业建模技术，从而为采用云奠定了基础。
这些活动是云战略的基石元素，为公司设定了方向和重点。
2. 定义当前业务环境
在分析的这个阶段，我们捕捉到了业务的宏观背景。当前业务上下文分析的主要可交付成果是根据战略确定业务方向并定义云需求。毫无疑问，当前功能与实现企业云支持所需的功能之间可能存在差距。
对业务上下文分析有用的工具和技术是：
- 涉及利益相关者、决策者和 IT 专家的头脑风暴会议，以确定和评估云采用的影响。
- 应用于云战略评估的 SWOT 分析，可用于创建不同云部署模型的矩阵以及它们如何满足业务需求。 SWOT 分析还有助于评估当前的 IS 系统并利用其优势和机会来克服弱点和威胁。此外，SWOT 分析有助于评估公司运营并有助于确定需要改进的领域。
- 价值链分析有助于确定为客户创造最大价值的主要活动是什么，以及云是否提高了流程的有效性和效率。
- PESTEL 框架是确定组织面临的外力的有效工具，如下图所示：
3. 评估现有的 IT 架构
仅仅关注云技术实施路线图而不考虑业务架构不太可能提供现有问题的真正整体图景。分析的目的是通过定义业务 IT 架构的技术成熟度以及在实现完美云实施的道路上需要改进或重新设计的任何因素，来创建对业务 IT 架构的理解。
IT架构分析包括以下内容：
- 评估当前 IT 企业架构、应用程序、数字基础设施、接口、数据治理策略、指标和关键目标等。
- 评估当前的技术债务，这是由于选择有限的解决方案而不是更好的解决方案而造成的，并且实施需要更长的时间。利用敏捷实践，持续集成和交付公司可以限制获得的技术债务数量。
- 概述上述两项评估中的关注领域，并考虑任何适当的行动或进一步分析。
帮助定义当前、战略、高潜力或关键运营云支持系统的有用技术是 McFarlan IT 投资组合网格。
McFarlan IT 投资组合网格决定了我们案例云服务中 IT 应用程序对当前和未来行业竞争力的战略影响。公司中所有现有的基础设施都可以按照 McFarlan IT 投资组合网格进行分类。
在 McFarlan IT 投资组合网格上映射云基础架构有助于将业务需求与云相匹配，并评估现有系统如何为公司的业务目标做出贡献。它还有助于确定组织如何利用云实现任何战略业务目标。
4. 未来/目标状态分析
通过这种未来/目标状态分析的关键目标是开发支持云的企业架构的愿景。这包括云部署的业务和技术方面。在这个阶段，考虑对业务流程和运营的影响。
与云转型相关的一些问题与缩小云平台和云部署架构选择范围的安全约束有关。应该考虑的因素是身份验证、识别、机密性和可审计性选项。
以下工具有助于定义所需的云状态：
- 用例建模和分析用于确定云系统的需求并为云提供商设置整体范围。这有助于每个人了解需要做什么，以便企业能够从他们的云投资中获得最大价值。
- 业务价值和收益评估使组织能够量化不同云解决方案的优缺点，从而通过评估财务回报（成本节约）和非财务回报（运营风险）来选择特定的云解决方案。
商业价值和收益评估包括以下步骤：
- 为云中的组织确定和分类有形和无形的价值驱动因素，以及财务和非财务收益。
- 创建成本效益模型并估计一些财务指标（ROI、TCO、NPV 和其他有形财务指标），并在云环境中严格评估它们。
5. 差距分析和活动规划
差距分析包括确定提议的云解决方案中的差距和依赖关系，以确保实施或迁移计划没有障碍。
为了确定需要进一步评估云投资的战略差距，可以进行以下评估：
- 评估潜在的技术和 IT 工作流程差距以及精简、重组或简化的机会。
- 优先考虑潜在的云和其他所需的技术进步。
- 制定行动计划以处理评估确定的挑战和问题。
- 此阶段云战略的关键组成部分主要包括迭代拟合差距评估。
Fit-Gap 分析是一个有用的工具，可以帮助识别优先级、重叠和不足。每当云“适合”发生时，就会执行适合差距分析以确定问题（“差距”），并确保这些“差距”中的每一个都将通过所提供的云解决方案得到解决。适合差距分析的主要目标是通过将云迁移计划的构建块分为五类来确定它们，如下图所示：
在进行差距分析后，利益相关者详细说明适当的实施优先级和范围，然后制定包含所有相关可交付成果的最终实施计划（如上所述）。
6. 风险评估
具有风险意识的云战略对于业务的成功至关重要。风险评估有助于确定和验证潜在问题，并编制适当的缓解策略。
在组织可以评估或减轻风险之前，它必须首先识别可能发生的风险。识别业务风险没有万无一失的方法，但是公司可以依靠他们过去的经验来估计可能发生或可能发生的事情。
业务风险评估包括确定潜在风险，然后将其分为两类：
- “交付”风险（未交付所需能力的风险）；例如，对供应商的依赖、缺乏明确的范围、无组织的可交付成果、糟糕的项目管理等。
- “收益”风险（未实现预期业务收益的风险）；例如，业务与 IT 部门缺乏一致性、架构中的技术标准不一致、适当的安全合规性、评估业务成果的未定义指标等。
确定风险后，必须根据其发生的可能性对其进行优先级排序。
对于每个风险类别中的元素，组织可以创建分层的概率-影响矩阵分析。这样的分析有助于根据影响和概率（低、中或高）来定义（并理想地量化）风险成分，如下所示：
在确定风险优先级后，建议制定风险缓解策略/行动计划。
七、实施方案
实施计划的主要目标是通过可行的实施路线图和由此产生的建议来支持云交付。主要活动包括评估依赖关系，以及不同云过渡项目的成本和收益。项目的优先列表将构成云实施计划的基础。
云实施计划的主要可交付成果是
- 建立与战略业务优先级、运营、项目管理和数据治理策略相一致的云采用管理框架。
- 安排资源分配和能力规划，以确保满足资源需求并按计划交付。
- 根据项目顺序、时间表和关键里程碑对云项目进行分类和优先级排序。
- 为成功的云实施形成最佳实践和建议。
- 规划一个治理流程，包括云战略的管理和评估及其实施成功。
- 集成和记录云战略。
调整云战略
上述七个步骤是实现云过渡的通用方法。在实践中，有必要调整或扩展云战略，然后根据您所处的业务环境确定优先级并进行调整。然而，重要的是要仔细进行现状和未来分析，以获得清晰的愿景和了解当前和期望的状态。
云采用可能是企业数字化转型的自然演变。有时，需要做更多的工作来确定云采用的清晰愿景，然后是一些非常明确的 IT 架构基础工作。云战略的调整来自对资源和能力可用性的实际评估，以及使用云可以带来的好处。
根据业务目标和优先级设置相关的云采用优先级至关重要。在规划阶段，针对特定组织的一致云采用指导原则将成为成功云战略的重要里程碑。
为什么要使用 Avenga 制定云战略？
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