【数字化战略】谁领导数字化转型?不是CMO……

几个月前，著名数字研究公司Altimeter的母公司Prophet Inc.发布了一份研究报告，扩展了2014年关于谁将领导企业内部数字化转型的研究。这项针对500多名数码公司高管的研究，其作用远不止上述问题，然而，对这项研究的回应引发了一股行业内容的浪潮，宣称当涉及到领导数字化转型的人时，首席营销官将是赢家。

乍一看，我看到了许多原因，这项研究有价值。最具体的原因是，大多数公司进行数字化转型的首要原因是新的客户需求。由于如此之多的技术推动着新的用户体验期望，那些不仅希望生存，而且希望在技术快速变革的时代茁壮成长的公司必须转型，以保持客户的满意。然而，转型的原因和过程并不是一回事。正是因为这个原因，CMO不能领导整个工作，然而，这并不意味着他们的角色对转换成功没有帮助。

我把数字转换分为三个部分。人员转型、流程转型和安全转型。虽然一个首席营销官可能会领导第一个，并且可能具备第二个所需的一些技能，但我敢打赌，他们并不准备领导第三个。虽然我相信人是组织变革的核心，但是重新审视广泛的业务流程的能力，以及他们所产生的技术影响，同时创造一个安全的环境，证明任何一位高管都无法领导。

这就是为什么我坚信数字化转型是一项由CEO主导的举措，包括首席运营官、首席信息官以及运营、财务和其他部门的其他核心领导都必须和谐合作，才能实现真正的转型。许多公司现在正将CDO作为部门负责人之间的联络人发挥领导作用，以确保跨职能部门的转型尽可能顺利。

在这段简短的视频中，我深入探讨了为什么CMO不能承担领导企业范围内数字化转型的任务。

视频;https://youtu.be/lb6gwTBqL34

原文：https://futurumresearch.com/leads-digital-transformation-not-cmo/

本文：http://jiagoushi.pro/node/1358

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