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SAP BRIM,以前称为SAP Hybris Billing,是一个针对高容量消费业务的综合解决方案。
SAP BRIM支持多种灵活的消费模式。它是一个模块化的解决方案,旨在优化设计、销售、交付和计费等业务生命周期流程,如下图所示,该图根据SAP BRIM解决方案的业务优势说明了其生命周期。
第一阶段是设计阶段,其中SAP BRIM协助创建业务和定价模型的统一设计,以及将用作其他下游流程基础的主协议。
一旦完成,下一个阶段,解决方案销售,就开始了。在这个阶段,公司将定义如何在SAP BRIM提供的合同管理和/或报价管理功能的帮助下销售产品。
第三阶段是解决方案交付。在这个阶段,公司定义了他们投资组合的收费方法。换言之,这是公司根据所追求的商业模式决定向客户收取多少费用的时候。例如,如果公司遵循基于事件的模型,它将定义触发客户收费的业务/事务事件。如果一家公司选择基于消费的模式,它将计算消费者将被收费的消费层次。
最后一个阶段是解决方案计费。在这一阶段,SAP BRIM允许公司根据前几个阶段确定的内容为消费者管理他们的计费和开票机制。此外,SAP BRIM通过各种收入分析工具帮助管理收入确认和管理。
SAP BRIM组件
该解决方案包括四个核心组件:
- SAP BRIM,订阅订单管理
- SAP聚合记账
- SAP聚合发票
- 合同应收账款和应付账款
这些组件一起有助于商业模式设计的管理;执行订单管理;跟踪使用计量和交易定价、账单和发票处理;管理应收账款和应付账款、特许权使用费和佣金;并为金融客户关怀提供支持。
SAP BRIM还提供外围解决方案,如SAP Convergent Mediation by DigitalRoute、SAP Flexible Solution Billing、SAP Revenue Accounting and Reporting和SAP Rightage Management,这些解决方案可根据业务需求实施,并补充SAP BRIM核心解决方案。His是SAP BRIM组件的细分:
SAP BRIM解决方案组件既作为SAP S/4HANA中的区域,也作为与SAP S/4HANA集成的独立模块。
下图说明了SAP BRIM的每个核心组件如何驻留在端到端解决方案环境中。SAP BRIM、subscription order management和SAP Convergent Charging驻留在不同的实例中,因为它们是独立的应用程序。这用(1)表示SAP BRIM,subscription order management,用(2)表示SAP Convergent Charging。另一方面,SAP和FI-CA是SAP S/4HANA解决方案的一部分,与SAP S/4HANA一起开箱即用。这在图中用(3)表示,用于SAP S/4HANA、FI-CA和SAP。
作为SAP S/4HANA 1909新体系结构的一部分,订阅订单管理现在是SAP S/4HANA解决方案的一部分,如下所示。这大大降低了公司实施SAP BRIM解决方案时实施和集成的复杂性。
SAP BRIM,订阅订单管理
SAP BRIM,订阅订单管理是端到端SAP BRIM解决方案的一个组成部分。它是在SAP中开发的一个业务流程,用于解决定期使用权限产生的费用和实际可测量使用量的费用消耗问题。它是作为依赖于sapcrm主干的附加功能构建的。自SAP S/4HANA 1909起,它已被折叠为SAP S/4HANA。
1909年以前,sapcrm充当了公司与客户进行产品/服务选择的前端。SAP CRM和SAP BRIM、订阅订单管理是SAP BRIM的起点,因为它管理合同生命周期和产品目录,包括捆绑服务和实物。
完成这些活动后,SAP BRIM subscription order management将创建订单,然后由核心SAP ERP系统完成。然后,订单信息被传递到下一个组件SAP Convergent Charging,用于定义和处理收费/评级。
配备以下专门功能,SAP BRIM,订阅订单管理
通过创建灵活的
满足客户需求的方法:
- 产品目录和报价管理
- 订单捕获
- 订单分配
- 合同管理
- 客户关怀
SAP聚合记账
SAP Convergent Charging旨在向客户收费时提供定价灵活性。在SAP Convergent Charging中,费用是由向客户(或订户)收取的评级和收费事件生成的价格。换句话说,SAP Convergent Charging是一个计算引擎工具,用于确定费用的类型,例如重复性、一次性和基于使用情况的费用。
下图说明了SAP Convergent Charging如何融入SAP BRIM解决方案。SAP聚合计费有两个主要组件:计费和分级。收费是SAP Convergent Charging如何确定针对特定客户的确切客户帐户收费。另一方面,评级侧重于计算机制,该机制导出计费文档中要收取的总金额。
作为SAP BRIM解决方案的一部分,SAP Convergent Charging提供了直观的图形用户界面,允许进行可视化编程(见下文)。这反过来实际上消除了为不同类型的服务制定定价方案和收入分享计划的功能和技术限制。
SAP聚合发票
SAP Convergent Invoicing在SAP BRIM中的角色是在可计费项目从SAP Convergent Charging传下来后使用它们。一旦这些项目到达SAP Convergent Invoicing,应用程序将处理上传消费明细记录、存储可计费项目、聚合可计费项目、创建发票以及向客户开具发票的过程。
SAP Convergent Invoicing存储和管理来自SAP Convergent Charging系统的额定消耗数据记录(如下所示)。额定消耗数据记录也被称为计费项目,并作为FI-CA中应收账款过账的一部分进行计费和开票过程。
与SAP BRIM、subscription order management和SAP Convergent Charging(作为单独的应用程序提供)不同,SAP Convergent Invoicing不是单独的应用程序,而是合同应收账款和应付账款的一部分,是SAP S/4HANA核心产品组合的一部分。这意味着SAP Convergent Invoicing与所有SAP S/4HANA现成区域进行了本机集成,特别是用于合同会计和发票的SAP S/4HANA云。
合同应收账款和应付账款
合同应收账款和应付账款(FI-CA)是SAP BRIM的最后一个组成部分。它是财务后端,提供了专为适应行业部门的要求而定制的明细账会计过账,在行业部门中,公司必须与多个客户(在本例中为订户)和大量交易进行交互。
作为动态商业模式中强健解决方案的财务后端,FI-CA还提供了广泛的功能。如下图所示,FI-CA提供税务、税务计算和特定国家的流程,如会计原则、付款处理、收款管理、合作伙伴结算等。由于这些要求,FI-CA在初始设置后高度自动化,几乎不需要干预。
总之,我们在SAP BRIM subscription order management中创建订单,在SAP Convergent Charging中根据使用情况对订单执行计算,并在SAP Convergent Charging中获得最终的费用金额。账单和发票通过SAP发票发送给客户。最后,在FI-CA中,我们发布财务文件并接收/支付款项。我们还使用FI-CA进行争议管理、信用管理和托收。
外围解决方案
在大多数情况下,SAP RIM在核心SAP ERP系统中的四个核心组件非常适合满足大多数业务需求。但是,在某些情况下,公司可以选择通过与市场上提供的其他外围解决方案集成来创建更强大、更灵活的解决方案。在以下几节中,我们将讨论一些更流行的外围解决方案,它们可以补充SAP BRIM。
通过DigitalRoute的SAP聚合中介
SAP Convergent Mediation是由DigitalRoute开发的SAP合作伙伴产品。它的作用是实现数据中介的标准化方法。这意味着此解决方案首先从多个源收集数据,然后对数据进行过滤并转换为其他SAP BRIM组件可以使用的格式。
SAP Convergent Mediation的优点是,即使它是由另一方开发的,它也预先集成到SAP BRIM中,并且可以快速部署。此解决方案带来的好处包括减少了管理数据所需的多个集成点,降低了基础架构成本,提高了数据处理效率,从而提高了可扩展性。
OpenText
OpenText是由同名公司开发的。OpenText通过扩展所有SAP模块的文档管理功能来补充SAP BRIM解决方案。它使企业能够全面查看所有扫描的业务文档以及跨系统和应用程序的所有相关数据。OpenText的优势在于它与SAP模块的预集成,以及通过自动化优化和标准化文档管理的能力,以确保生产效率和法规遵从性。
支付网关
支付网关是一个通用术语,指许多供应商提供的一组应用程序,用于提供支付处理的门户。这些应用程序通常通过主要金融方法(信用卡、贝宝、支票等)、支付和个人数据标记化以及欺诈监控提供安全支付处理功能,
SAP客户财务管理
SAP Customer Financial Management是一套旨在简化分析和优化财务流程的解决方案。它们为现金管理、投资和债务管理以及财务风险管理提供解决方案。在大多数情况下,SAP Customer Financial Management与SAP BRIM结合使用,以衡量、分析和控制业务合作伙伴违约的风险。
SAP收入会计和报告
SAP Revenue Accounting and Reporting(SAP RAR)允许企业按照各种会计政策管理其收入和收入确认周期。该解决方案附带了许多预先配置和自动化的会计准则和规则(如ASC 606或IFRS 15)。此外,SAP RAR还为标准报告无法满足公司要求的情况提供了广泛的可配置报告功能。
SAP授权管理
SAP授权管理简化并自动化了公司的授权管理流程。该解决方案管理授权生命周期(即,管理客户有权获得的内容)。这确保了客户和销售代表都有权获得的信息(警报、提醒等)的透明性。这反过来又提高了客户满意度,并为追加销售或交叉销售提供了更多的机会。
结论
SAP BRIM是一个强大的解决方案,用于管理订阅和其他经常性收入来源。在这篇博文中,我们将探讨组成SAP-BRIM的工具,以及可以与SAP-BRIM一起使用的一些外围解决方案。现在,您已经准备好向SAP BRIM迈出第一步。
编者按:本文改编自Maniprakash Balasubramanian、Chaitanaya Desai、Sheikna Kulam、Chun Wei Ooi、Rakesh Rajagopal、Clement Sanjivi和Andreas Tan的《SAP计费和收入创新管理:功能和配置》一书。
本文:http://jiagoushi.pro/node/1501
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