(如果你还没有看过完整的剧集，请注意:这篇文章很聪明，有很多剧透)

我看《权力的游戏》电视剧来的很晚。我只是在倒数第二季才开始看这部剧，然后倒着看了第七季和第四季的每一集(我听说有一场恶龙大战)。我的同事嘲笑这种非正统的方法。“你怎么能明白发生了什么?”它是如此复杂!他们告诉我。他们警告说:“如果你不从头开始，就没有任何意义!”我没有理会他们，直到最后一集的最后一幕我都被吸引住了。然后我意识到，我可以把一些经验应用到我在创新和软件产品开发方面的工作中。他们中的许多人适用于所有的产品。

即使是复杂、复杂的生态系统也可以分解成可消化的小组成部分。

是的，这个系列庞大而复杂。是的，有许多错综复杂的关系，许多死亡、婚姻和背叛需要解开，但每个主要角色都有一个明确的旅程和迷人的道路，可以像一根金线一样被解开和遵循。即使没有完整的背景，每一集都是迷人而有趣的，其中的元素抓住了想象力。

产品经理和商业领袖通常从最终产品的宏伟愿景开始。花很长时间来建造它，然后期待着在最后发生一些辉煌的变革，伴随着一场大爆炸(比如一场为人类而战的史诗，或者对权力宝座的猛烈攻击)，这可能很诱人。但是，通过将产品分解为一系列单独提供一致价值的部件，并将它们作为更全面和更复杂的生态系统路线图的元素组合在一起，可以产生更大的影响。这就是迭代开发背后的原则，从一个最小可行的(或者，正如我所认为的，最小有价值的)产品或MVP开始。

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从重要的原因开始。

“有时候，当我试图理解一个人的动机时，我会玩一个小游戏。我做最坏的打算。他们所说所做的最糟糕的原因是什么?(小指头，贝里席大人)。小指头说到点子上了。战争永远在进行。奇怪的联盟出现了，似乎维斯特洛的每个人都自命为铁王座。但他们战斗和杀戮的原因有很多:荣誉、爱、自由、恐惧、权力、家庭。

用户的动机是什么?就像七大王国的不同居民一样，当用户接触到您的产品时，他们也在试图解决一些问题。仅仅观察他们做什么是不够的，还要了解他们做这件事的背景以及他们为什么要做这件事。作为一个产品团队，你面临的挑战是弄清楚客户在做什么的原因。只有当你开始处理更广泛的问题，即用户在他们的生活中试图完成什么，这将有助于推动一个更好的产品，而不仅仅是渐进式的功能改进。

跨职能团队工作……但这并不意味着这很容易。

男人的领域能够打败的军队死因为不同的社区形成了一个具有互补技能的团队:野人和北方人理解在冬季作战的挑战,在激烈的多斯拉克人与他们特殊的骑术和纪律严明的清白的战士,他们的始终如一的忠诚解放者,Daenarys。

同样，产品团队也受益于不同人才的组合——分析、设计、工程，通过多个镜头共同塑造产品。这并不意味着这很容易。通常情况下并不是这样的，这恰恰是因为个人的团队成员可能会被他们自己的偏见蒙蔽，从而产生摩擦。但是，建设性地利用这些不同的观点通常会产生更好的产品。

忠于你的品牌价值。

“你站在坦格利安家族暴风女丹妮莉丝面前……安达尔人和先民的女王…龙之母…伟大的草海的卡丽熙，未被烧毁的，锁链的破坏者”(拿特的弥桑黛)。维斯特洛的每家每户都有自己的标志和格言来定义他们是谁:史塔克家的格言是“冬天来了”。“铁生”葛雷乔伊靠“我们不播种”(不，他们掠夺和偷窃)这句话生活。即使是自由的人也有一套明确的品牌价值，尽管他们没有贵族的房子:“我们不跪”(对任何领主或女士)。

产品团队需要对他们的产品代表什么有一个清晰的愿景。如今谈论“愿景”几乎是老生常谈，但它仍然很重要。客户并不是唯一对此有很大疑问的人。你还必须考虑到你公司的重要原因。什么是北极星，将指导您的产品决策和与客户的互动?你将如何与你的用户沟通，你代表什么，为什么你的产品很重要?你将如何以一种引人注目的方式做到这一点?考虑一下您的产品将如何概括您的用户在每次交互中所期望的价值(例如简单、安全、有趣、可靠)。

让你的粉丝共同创造产品，讲述你的故事。

丹妮莉丝女王称自己为打破枷锁的人。但更重要的是，她的忠实追随者也是如此。当她从奴隶贩子手中解放了这支没有玷污的军队后，她把他们作为特使派往奴隶湾各处的其他俘虏社区。他们讲述了打破枷锁的故事，并说服其他奴隶参加战斗，为他们的解放创造了条件。

产品团队有机会为他们的产品创造更多的忠诚度，并通过让潜在的和长期的忠诚用户参与到产品开发的过程中来扩大他们的用户基础。长期以来，人们都承认宜家效应(Ikea Effect)让消费者对自己帮助创造的东西产生了更大的亲近感。收集和整合客户的反馈也有助于建立信任和愉悦感，让用户更有可能成为你产品的热情大使。我们的客户Domino亲眼看到了这种影响。这款应用可以让客户设计新的菜单项，进行推广，分享收入，并彻底改变了他们与客户互动的方式。

如果优雅的特性不能满足用户的需求，不要害怕删除它们。

可怜的兰德尔和狄肯·塔利。他们都是优雅的，有成就的战士，有荣誉感，优秀的剑术和一个称职的团队在他们身后。但他们拒绝向丹妮莉丝屈膝，于是他们就变成了另一对龙薯片。它们没有达到她的目的，所以她把它们消灭了。

有时候，产品团队也需要同样无情。我们经常看到团队因为某项功能或设计做得很好或付出了很多努力而对其执着。但如果客户不想要它，也不会使用它，这并不重要。它是否是寻找问题的解并不重要。如果客户在特性中没有看到感知价值，就不要在特性上浪费宝贵的时间和精力。

用你的MVP来分享你的产品的潜力。

你如何说服你的敌人在与死亡之军的战斗中结成联盟?你抓住一个僵尸士兵，把它放在他们脚边。

您如何让用户(以及业务团队和企业预算资助者)使用和支持正在进行的产品开发?使用您的MVP来帮助讲述路线图的故事。虽然它是最小的，但它也应该帮助用户指出它的发展方向。这不仅仅是功能的细化;这是关于沟通的效用和可能性，将被释放的产品的发展。沟通这一点和庆祝一开始的准备工作一样重要。

产品发现

优秀的试用塑造未来。

在一个壮观的胜利时刻，年轻的艾莉亚杀死了夜王，粉碎了他的亡灵军团，拯救了王国的人民，而此时一切似乎都已化为乌有……多亏了她灵巧的双手持刀。不过，那些留心的人以前就见过她在临冬城的院子里和塔尔斯的布蕾妮对打时的那一招。

在将新特性引入更广泛的客户/用户基础之前，产品团队可以从具有测试受众的小型试点项目中获得很大的好处。但前提是做得好。这意味着目标必须明确，预期的学习必须得到很好的定义和适当的跟踪，成功的标准必须得到理解和同意。当然，团队必须从试点中学习，并将经验应用到未来。

那些不能适应的人，就不能生存。

“红堡从未陷落。今天不会掉下来。“兰尼斯特(瑟曦)。瑟曦依靠自己的历史力量来保护自己，即使她周围的世界正在崩溃。她拒绝看到这样一个事实，即过去行之有效的现有战略和防御措施，对创新新技术(龙火)带来的新威胁毫无防备。

在职者的自满是对产品团队最大的威胁之一。这就是为什么不断进行用户研究和用户反馈的实践是如此重要。我们经常看到团队过于关注单个特性或增量改进，以至于忽略了全局。产品领导者必须多管齐下收集用户反馈。尽管围绕现有和相邻的功能始终有用户研究和原型的空间，但是要留出足够的时间和资源来发现和探索新出现的空白区域。同样重要的是，组织你的团队，确保你的组织是一致的，当这些探索表明改变方向是必要的时，能够转向并做出反应。

拥抱故事的力量。

“最后，没有什么比一个好故事更有力量了。”(兰尼斯特泰瑞欧)。经过几十年的战争和死亡，维斯特洛的领主和女士们鼓掌欢呼，登上王位的人不是在战斗中最成功的人，也不是最有野心的人，而是安静、“破碎”的王国历史和故事的守护者。

事实上，产品团队成功地依靠故事的力量，无论故事是大是小。当开发人员不太关注某个特定特性是什么，而更关注它的目标是什么时，他们使用的小型用户场景会更好。它将如何为用户增加价值?为什么这很重要?这有助于开发人员为用户建立同理心，并使用他们的创造力来真正地为他们做出改变，而不是被具体应该如何做的方向所限制。简而言之，一个引人注目的产品故事激发了用户的想象力，并向他们展示了生活如何变得更好的可能性。最终，这将导致为客户和为他们提供服务的公司带来共同价值的产品类型。

最后想法

每一款优秀的产品都有一个引人入胜的故事作为开头:这个故事能够引起用户的共鸣，并激发他们思考该产品如何改善他们的生活。把故事讲对意味着要深入了解客户。仅仅看到他们在做什么是不够的。产品经理必须理解客户行为背后的“原因”，并做出相应的反应。让用户参与到开发过程中，进行小规模测试，并根据他们的反馈进行扩展，可以为客户和公司提供真正的价值。

原文：https://www.thoughtworks.com/insights/blog/what-game-thrones-reminds-us-lessons-product-management

本文：http://jiagoushi.pro/what-game-thrones-reminds-us-lessons-product-management

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