了解DAM（数字资产管理）、DMS（文档管理系统）、CMS（内容管理系统），FMS（文件管理系统）和ECM（企业内容管理）等之间的区别…

简化业务文档可能很困难。有很多不同类型的文档管理系统。谷歌的一项初步研究揭示了许多缩写。DAM（数字资产管理）、DMS（文档管理系统）、CMS（内容管理系统），FMS（文件管理系统）和ECM（企业内容管理）等等…

在本文中，我们首先区分这些不同类型的系统。然后，我们讨论了思考业务文档管理的另一种方法。它消除了复杂性，让你认识到自己的需求并更好地满足它们。

ECM（企业内容管理）

ECM是一个总称，用于集成DAM、DMS、CMS等的系统。这些系统还可以包括对非数字内容的跟踪。

‍ECM不是一个单独的软件，而是一个由与单个用例相关的小模块组成的非常大的并置软件[2]。很少有大公司甚至为大型组织提供完整的ECM软件。对于较小的企业来说，将ECM视为一种内容管理策略可能是有用的。

FMS（文件管理系统）

文件管理主要指文件的存储和组织[3]。有一些现代系统倾向于通过提供文件共享和跟踪解决方案来模糊文件管理和文档管理之间的界限[4]。

‍将文件管理视为DMS和DAM的总称是有用的。虽然DMS和DAM也处理文档工作流程的后续阶段，但FMS一词主要用于表示可存储文件的存储系统。

DAM（数字资产管理）

数字资产管理软件能够维护照片、音频、视频等媒体文件的存储库。它使所有者和一些允许的代表能够对这些资产执行操作，包括创建、索引、工作流、版本控制等。[5][6][7]

DMS（文档管理系统）

文档管理系统的历史可以追溯到20世纪80年代，当时正在开发管理企业纸质文档的软件。后来，随着文档、PDF、电子表格等数字文档的不断增长，对电子文档管理系统的需求也出现了。快进到2020年代，文档管理系统是新一代的EDM，支持更多的文件类型，有些甚至支持基于网络的内容。8.

需要注意的一个关键主题是，这一概念是从纸质文件演变而来的，因此，到目前为止，这些系统主要用于纸质文件的数字形式。PDF、文档、电子表格等代表了这些不同类型的纸质文档。[9]

内容管理系统

内容管理系统主要用于网络可发布内容。这些能够包括文本、图形、嵌入、媒体、地图等，并将最终内容发布为网页。[10]

功能可以包括创建、索引、跟踪、发布、协作等…

有什么区别？

其核心是，这些系统管理的文件类型各不相同。DAM用于“资产”，包括图像和媒体，而DMS用于“文档”，如PDF、PPT。CMS用于“内容”，即博客和数字出版物。这种分类已使用顶部的维恩图进行了演示。

然而，这种分类正确吗？我们真的应该根据文件类型对企业的需求进行分类吗？

企业拥有所有类型的文件。法律文档、营销内容、销售资产等……如果我们根据文档管理系统的生命周期而不是类型对其进行分类，那将更有意义。由于这些文档在其生命周期中的不同接触点都需要（在创建过程中需要营销，在共享过程中需要销售），我们提出了一种新的文档工作流管理方法。企业文档管理的新思路。

文档工作流管理

简而言之，文档工作流管理将文档生命周期分为4大类。使用此框架，您可以识别现有业务流程中的差距。该框架还可用于对市场上可用的不同SaaS解决方案进行评级。我们在这里详细讨论文档工作流管理过程。