多年来,许多头衔被提议并用于主要的数据管理职位,如数据管理员(data administrator)、数据监护人(data guardian)、数据沙皇(data czar,)、数据保管人(data custodian)等。最近的一个头衔是数据统治者(data custodian),可能是为了管理数据治理功能。然而,数据是不可管理的,只有人才能被管理。[i] 最近的另一个头衔是数据科学家,大概是为了管理大数据。[ii]然而,这意味着小数据不需要数据科学家。
首要数据管理头衔的整个场景似乎是搜索一个有效的头衔,然后保留该头衔——这种场景被称为银弹头衔。这种情况只是数据管理中正在进行的炒作周期的另一种形式。它避免了对组织中的职位职责和职位位置进行精确定义。
该方案继续提出设立首席数据官的建议。好消息是,该提案最终承认,首席信息官(CIO)没有,也没有正确管理数据资源。提案还认识到数据和信息之间的区别,这意味着CDO管理数据资源,而CIO管理从该数据资源中产生的信息。然而,坏消息是,这些提议可能不会比以前的头衔更好。
首席信息官由首席财务官(CFO)演变而来,主要是因为数据处理起源于大多数组织的财务部门。随着数据处理演变为信息技术(IT),首席信息官的职位成为了IT的一部分。问题是首席信息官和IT从未将数据作为组织的关键资源进行充分管理,大量不同的数据阻碍了数据资源的有效利用,以支持运营和分析业务信息需求。
信息技术,包括首席信息官,通常是以硬件和软件为中心的。它主要涉及硬件和软件的获取、物理数据结构以及对数据的操作以产生信息。它很少对在单个组织范围的数据架构中正式设计和开发高质量的数据资源感兴趣。
这种取向不太可能随着CDO而改变。CDO保留了军官(Officer )的概念,并可能继续致力于硬件和软件的获取、数据库管理以及数据的物理操作。CDO不太可能根据业务需求将数据作为组织的关键资源进行正式设计和开发。收获甚微。
问题变成了如何解决不同的数据情况,从而满足业务信息需求?具体而言,公共和私营部门组织的头衔应该是什么,数据管理应该放在哪里,以确保组织的数据资源得到适当设计和实施,以充分支持运营和分析业务信息需求?
答案是建立一个首席数据架构师。首席数据架构师成立于20世纪90年代中期,旨在应对将组织的数据作为关键资源进行管理的挑战,并根据正式的概念、原则和技术建立一个单一的组织范围的数据架构,在该架构中正式设计和管理组织的数据。[ii]
建筑师是指设计和建议建筑的人;计划并实现困难目标的人;建筑大师。首席数据架构师是一名架构师,负责在单个组织范围内的数据架构中加快和促进高质量数据资源的设计和开发,以满足组织当前和未来的业务信息需求。首席数据架构师必须了解业务,并为业务、由业务和为业务服务。
首席数据架构师负责分析业务需求并综合解决方案。他们必须遵循业务理解、逻辑数据资源设计和物理数据资源实现的顺序。[iv]他们必须避免任何暴力的物理开发努力,阻止日益增长的数据差异,并解决现有的数据差异。
数据架构师为首席数据架构师工作,负责数据资源的详细设计和开发。数据建模师与数据架构师合作,生成数据体系结构的完整模型,包括正式名称、全面定义、适当的结构、精确的完整性规则和健壮的文档。数据架构师通常具有人员技能,数据建模师通常具有工具技能。两者都必须熟练地以商业专业人士基于他们对商业世界的感知而易于理解的方式来描述商业需求。[v]
首席业务架构师全面了解业务活动,并与首席数据架构师密切合作,设计和开发数据资源。它们加快并促进了单个组织范围内业务活动架构的开发,并解决了业务活动差异,而业务活动差异通常大于数据资源差异。他们确保业务专业人员能够清楚地解释他们的数据需求。
信息技术管理硬件、系统软件、数据库、系统升级、备份/恢复、数据存储和检索、性能、迁移等。IT中的数据库专业人员与数据架构师和数据建模师合作,在不影响逻辑设计的情况下实现逻辑设计。
一个小型组织可能只有一名首席数据架构师。一个中等规模的组织可以有一名首席数据架构师和一名或多名数据架构师和数据建模师。较大的组织可以有首席数据架构师、高级数据架构师和数据建模师,以及初级数据架构师和数字建模师。
首席数据架构师必须位于业务的执行层,而不是IT层,以确保数据资源的设计和开发从业务需求到逻辑设计再到物理实现。该职位必须相当于财务、人力资源和设施管理总监,并且必须负责所有业务职能。数据架构师和数据建模师可分配给首席数据架构师,或分配给特定的业务职能或主题领域。根据组织的规模、结构和工作量,可以根据需要永久定位或分配它们。基本原则是,他们必须遵循正式的数据资源设计和开发规则,就像遵循财务规则、人力资源规则或物业管理规则一样。
对于主要的数据管理职责,有一些指导方针。在以下情况下,公共和私营部门组织有更好的机会成功管理其作为组织关键资源的数据:
- 将数据作为一种关键资源进行管理的主要职责位于业务部门而非IT部门,并且与首席信息官分开。
- 首席数据架构师的主要职责延伸到所有业务职能。
- 高质量数据资源的设计和开发受当前和未来运营和分析业务信息需求的驱动,并基于正式的概念、原则和技术。
- 数据资源是在单个组织范围内的数据架构中设计和开发的,避免了多个独立和竞争的数据架构,并防止了数据差异。
- 数据资源的设计和开发从业务需求到逻辑设计再到物理实现,避免了任何暴力的物理方法。
- 商业专业人员积极参与数据资源的设计和开发。
- 数据库专业人员积极参与数据资源的物理实现和操作,而不影响逻辑设计。
- 在数据资源的设计、开发和实施以及从该数据资源中准备信息之间建立了团队合作方法。
数据资源管理的主要责任——将数据作为组织的关键资源进行管理——必须由业务部门承担,因为包括首席信息官在内的IT部门没有将数据作为关键资源进行充分的管理。首席数据架构师必须领导数据资源管理,必须位于行政级别,并且必须负责所有业务职能。首席数据架构师加快并促进业务信息需求的分析、支持这些需求的数据资源的逻辑设计以及该设计的物理实现。
首席信息官负责开发数据资源中的信息。数据库专业人员将留在IT部门,只要他们正确地实现了逻辑设计。否则,该职能必须由首席数据架构师负责。
如果数据管理专业人员和业务专业人员希望开发出能够充分支持其运营和分析业务信息需求的高质量数据资源,则他们必须积极推动和支持首席数据架构师的创建。没有设立首席数据架构师的组织失败的几率更大。
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