分析应用程序或分析应用程序是预打包的商业智能(BI)功能,如自助式仪表板、报告和数据可视化,可帮助最终用户在人们日常工作使用的事务系统中衡量和提高运营性能。
这些捆绑的分析工具有助于组织在特定运营领域(如财务、营销和销售)的普通业务用户中促进和增加自助BI实践的采用。它通过改进重要的、相关的历史数据的可用性和测量来实现这一点,以供最终用户决策。
分析应用程序不限于一个部门或行业;它们可以构建、部署并应用于许多不同类型的事务系统和业务用例。当与深层领域知识相结合时,它们的效果最好,因为它们解决了组织采取行动所需的工作流程或数据中的差距。
无论是由您的团队内部构建,还是由第三方开箱即用地交付,分析应用程序基本上都是作为一个专门策划的分析平台提供给您的业务用户的。
分析应用程序是如何工作的?
分析应用程序设计为可访问、即用即用的BI体验,适用于广泛的用户,以用户为中心的设计提供了专注于关键指标的逻辑、一致的布局。这些应用程序实现了简化的自助探索,以更好地发现和分解见解,并且通常包括直观的最佳实践向导,帮助指导用户在给定区域分析他们想要分析的内容。
对于开发人员来说,分析应用程序包还包括用于简化与标准业务应用程序集成的预制连接器、预定义的数据模型,以及无代码或低代码应用程序开发环境,以使构建量身定制的BI体验变得更容易。
例如,招聘经理可能会得到一个量身定制的分析应用程序,向他们提供数据,显示企业与招聘公司的互动次数。他们可以查看公司在12个月内招聘了多少人,在哪里招聘,以及每个业务部门的保留率。
上述实例中的分析应用程序旨在为用户和他们需要做的工作提供深思熟虑的用户体验。最终用户没有提供数百份报告和仪表板,而是受益于高度针对性的分析体验,确保他们从现有数据中获得更多价值,从而做出更好的决策。
分析应用程序适合哪里?
分析应用程序通常填补典型操作应用程序中的三个空白:
- 如果运营应用程序中缺少决策所需的数据
- 应用程序没有采取适当操作所需的工作流
- 应用程序中的数据需要额外处理才能做出有效决策
这些应用程序往往支持功能性很强的决策或特定的操作工作流,因此具有大量的领域专业知识。它们也往往不是通用的商业智能类型的应用程序。
从本质上讲,如果需要来自多个来源系统的数据来使最终用户能够采取行动,那么分析应用程序可以提供很大帮助。
例如,营销分析可能需要HubSpot等内容管理系统和谷歌分析等流量监控软件的数据,而销售预测可能需要Salesforce和用户财务系统的数据。在这两个例子中,在同一界面中将两个数据集合并在一起可以为最终用户提供更大的画面,并有助于改进他们以数据为主导的决策过程。
什么时候最适合使用分析应用程序?
当用户日常工作所依赖的主要操作应用程序没有以便于决策的格式提供数据,或者没有允许用户采取行动的必要内部工作流程时,最好使用分析应用程序。
构建一个供最终用户使用的分析应用程序,以及他们用于日常运营任务的普通核心应用程序,填补了这些空白,是确保最终用户在做出决策时仍能适当使用数据的有效解决方案。
在这种情况下,您将从源系统中提取数据,并将操作工作流构建到应用程序中。使用前面的营销和销售示例,尽管您可以在CMS或CRM(如HubSpot和Salesforce)中构建仪表板,但该仪表板并不便于用户直接从仪表板中操作机会。事实上,最终用户必须首先找到这样做的机会。这会在操作工作流中产生摩擦,可以通过直接在仪表板中构建操作来解决。
有时,应用程序中的数据需要额外的处理——例如,您希望对数据运行数据科学模型来预测结果。在这种情况下,通过原始应用程序将结果返回给最终用户可能很困难。
再一次,您可以通过分析应用程序来解决这个问题。因此,如果你想预测哪些客户可能会购买升级,你可以提取Salesforce数据,运行你的模型,并在仪表板中向销售部门提供结果,然后销售部门可以对最有可能的买家采取行动,并向他们提供报价-所有这些都直接来自分析应用程序。
哪些解决方案最适合构建分析应用程序?
最强大的现代商业智能平台提供了全方位的工具,使组织能够将各种复杂度的独特数据驱动应用程序原型化、开发、扩展和部署到客户和用户的运营应用程序中。
旨在构建定制的分析应用程序,以适应企业和嵌入式分析用例。无论复杂程度、性能或规模如何,您都可以为各种行业构建多种类型的数据、事件驱动和相邻应用程序:
- 数据应用程序-具有持续更新数据的复杂仪表板,其中可能嵌入了操作工作流,使用户能够更新第三方应用程序。
- 实时故事-当您在一段时间内跟踪某个事件并希望在事件展开时向用户提供最新数据和解释时,可以使用仪表板和报告,让用户了解特定事件的最新情况。
- 时间点故事-用于解释更改和/或提供更新的仪表板和报告。就像数据新闻文章一样,它们是关于某个主题领域或事件的数据故事。
- 独立应用程序-分析应用程序,其外观和行为类似于独立应用程序,能够完全控制最终用户的BI体验。这些可以作为服务托管并提供给您的客户,并且可以完全贴上白色标签并重新命名,将其作为您自己的解决方案进行销售。您可以将用户的功能访问限制为Yellowfin的其余功能,并且通过自定义导航,您可以围绕应用程序创建自己的自定义导航。
分析应用程序:为什么需要它们
分析应用程序的高度策划、量身定制的体验之所以存在,是因为IT主导的BI解决方案并不总是能引起当今普通业务用户的共鸣。它们专注于提供根据用户特定需求构建的现成分析,是确保用户从数据中获得更多价值的理想选择。它们甚至可以被贴上白色标签!
通过在一个方便的捆绑软件解决方案中提供BI基本功能的所有构建块,分析应用程序有助于简化BI的采用,可以更快地提供见解以推动行动,并可以更快地向客户提供价值。
花点时间选择正确的解决方案,并使用应用程序开发生命周期中所需的所有工具,这样您就可以开始构建高度定制的分析体验。
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