补给供应链模型是一个相对较新的概念，它依赖于竞争性供应商之间的信任以及针对客户需求的实时解决方案。在本文中，学习此模型可以为企业做什么以及如何运行。

尝试这种情况以查看大小：在午夜袭击冰箱时，您发现牛奶已用完。您不是要穿着睡衣奔赴整晚便利店，但是如果您早上没有牛奶，孩子们会向您扔烤麦片。

您是否不愿意取空一罐的牛奶，将条形码的侧面放在与冰箱门相连的扫描仪上，然后在家门口醒来新鲜的牛奶？

上面的示例揭示了一种查看供应链和供应链管理的新方法-补给供应链模型。现在听起来有些牵强，但是企业市场中有一些组织正在努力使这种类型的客户服务成为现实。

它是如何开始的

当记录客户需求时，补货模型开始。在上面的示例中，扫描条形码时会识别出客户对牛奶的需求。需求一直被驱动到可以最有效地满足需求的供应商。

“您的所有需求都由您的分销商来补充，然后由他们来补充，然后他们跟随链条前进，因此需求实际上创造了一种新产品。 QAD公司创始人兼总裁Pamela Lopker说。

补货模型的一个关键特征是找到合适的供应商。供应商的标准可能取决于哪个供应商最接近客户，或者哪个供应商拥有正确的库存。同样，在补货模型中，如果工厂比运载产品的零售商店更靠近客户，则供应商可能是实际制造商。

这种供需关系的情景是，牛奶和早报都在门口，不久就不会发生，但是想法就在那里。

QAD全球营销总监Johan Arts表示：“我认为最终目标是这样，但这还很遥远。”

QAD是寻求使用供应链新方法的公司之一。 QAD一直在开发新工具和附加产品，以帮助优化供应链并创建供应链中信息的可见性。 “大约三，四年前，我们提出了供应链管理（SCM）的新愿景。我们有很多工具可以帮助您在企业范围内管理SCM。” Arts说。

一切都与信任有关

补货模型的关键是链中所有成员之间健康的企业对企业（B2B）关系。

“整个B2B相互关系系统需要协同工作才能使模型正常工作，”位于康涅狄格州斯坦福德的商业技术顾问Gartner的分析师Karen Peterson说。

B2B依靠合作伙伴的合作，而管理补货模型则依靠有效地共享信息。彼得森说：“不仅需要它协同工作，而且还需要[供应链]来获得正确的信息。”

公司之间的信任是向供应链中的每个参与者开放供应链的主要对手。共享信息涉及公司向可能的竞争对手泄露其客户和库存指标。补货模型要求链中的合作伙伴可以访问其他合作伙伴的后端系统。许多公司不愿意提供使模型正常运行所需的所有必要信息或访问权限。

与公司一起工作的这种信息流被称为协作商务或c商务。但是，尽管成为流行语，但电子商务并不经常发生。彼得森说：“我们现在看到的很多是强制性商业。” “换句话说，[链中]有一个频道管理员告诉所有人他们必须提供信息。”

强制性商务不利于在公司之间或客户与供应商之间建立信任。彼得森说：“强制性商业正在迫使[供应链合作伙伴]提供信息，然后根据信息的质量对其进行判断。”

一旦信息对供应链中的所有合作伙伴可用，则必须实时提供。由于补货模型始于客户需求，因此它必须在实时或半实时级别上运行。客户不会等待一周的时间来等待零售组织确定产品是否有库存，或者是否可以从制造商处发货。

与补给供应链中所有合作伙伴的后端系统和库存信息的实时连接至关重要。 “拥有关键数据以使补货模型正常工作的人员通常与您的公司无关。他们在别人的公司工作，但需要将其连接到您的后台系统才能进行这项工作。” Arts说。

什么时候会发生？

AT＆T Wireless已经在运行QAD补给供应链软件的初步版本，另外三个试点公司正在使用该技术。其他企业供应商，包括i2.com和Oracle，也在创建类似于补货模型所需的供应链技术。

如果解决了信任问题，并且所有合作伙伴都可以看到供应链中的信息，那么将存在预期的补货模型。根据彼得森的说法，目前，正在形成更多的“协作机构”和集成市场，这将为该模型创造新的空间。她说：“我们怀疑将有一个统一的市场对所有人来说都是万能的。”

QAD还将继续增强他们提供的当前供应链技术。 “我们认为有必要概念化这样的空间。我们正在为此领域专门建立参考，因此我们可以证明我们有能力在供应链的这一部分提供价值。” Arts说。

因此，目前看来，补给供应链模型还不成熟，但是这个想法已经开始改变供应链的运作方式。

原文：https://www.techrepublic.com/article/replenishment-supply-chain-making-real-time-supply-and-demand-possible/

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