【应用架构】信息系统的类型

信息系统的定义——“信息系统是一组相互关联的组件，它们协同工作，收集、处理、存储和分解信息，以支持决策。”

以下是信息系统的维度：

1. 组织维度：信息系统是组织的一部分。信息系统将具有嵌入其中的标准操作程序和组织文化。这包括：
   • a） 职能专业
   • b）业务流程
   • c）文化
   • d）政治利益集团
2. 管理维度：管理者感知环境中的业务挑战。信息系统提供了管理人员所需的工具和信息，用于分配、协调和监控他们的工作、做出决策、创建新产品和服务以及做出长期战略决策。
3. 技术维度：管理层利用技术来履行其职能。它由计算机硬件/软件、数据管理技术、网络/电信技术组成。它是管理者用来应对变化的众多工具之一。

信息系统按组织级别、数据模式、处理、系统目标和提供的支持类型进行分类。

以下是信息系统的类型：

1.交易处理系统（TPS）：

• 交易处理系统是处理业务交易产生的数据的信息系统
• 他们的目标是提供交易，以便更新记录和生成报告，即执行保管功能
• 交易通过两种方式执行：批量处理和在线交易处理。
• 示例：票据系统、工资单系统、库存控制系统。

2.管理信息系统（MIS）：

• 管理信息系统旨在通过交易处理系统获取相对原始的可用数据，并将其转换为经理的汇总和汇总表格，通常为报告格式。它的报告倾向于供中层管理人员和运营主管使用。
• MIS中生成了许多不同类型的报告。其中一些报告是摘要报告、按需报告、特别报告和异常报告。
• 示例：销售管理系统、人力资源管理系统。

3.决策支持系统（DSS）：

• 决策支持系统是一个交互式信息系统，它提供信息、模型和数据操作工具，以帮助在半结构化和非结构化的情况下做出决策。
• 决策支持系统包括帮助收集相关信息并分析选项和备选方案的工具和技术，最终用户更多地参与创建DSS而不是MIS。
• 例如：财务规划系统、银行贷款管理系统。

4.专家系统：

• 专家系统包括专业知识，以帮助管理人员诊断问题或解决问题。这些系统基于人工智能研究的原理。
• 专家系统是一个基于知识的信息系统。它利用自己对指定内容的了解，充当用户的专家顾问。
• 知识库和软件模块是专家系统的组成部分。这些模块对知识进行推理，并为用户的问题提供答案