【Microsoft Copilot】为Microsoft 365扩展Microsoft Copilot

作为一名开发人员，您可以根据客户的独特工作方式，扩展、丰富和定制适用于Microsoft 365的Microsoft Copilot。

就其本身而言，Copilot for Microsoft 365是一个强大的生产力工具，可以让用户在Microsoft 365应用程序中流畅地工作。它为用户提供了理解、总结、预测、回忆、翻译和生成内容等一般技能。它通过对Microsoft Graph中的内容（如用户有权访问的电子邮件、聊天记录和文档）进行索引，从组织知识的基线中提取信息。

Microsoft 365系统副驾驶的可视化表示：基础模型（LLM）+Microsoft Graph（您的数据）+Microsoft 365和第三方应用程序

然而，业务工作流通常不会仅在Microsoft 365应用程序和数据格式上运行。借助Copilot的可扩展性，您可以使用特定于您的企业和用户的自定义技能和组织知识来增强Microsoft 365的Copilot，以实现真正壮观的人工智能场景。您可以通过将您的应用程序转换为插件来扩展Copilot的技能，该插件可以提高用户在日常任务和工作流程中的生产力。通过使用Microsoft Graph连接器获取企业数据和内容，您可以丰富Copilot可访问的组织知识。

重要事项

• Microsoft 365的Microsoft Copilot插件处于公开预览状态，仅适用于Microsoft Teams中的Copilot聊天。
• 默认情况下，所有Microsoft 365 Copilot许可租户都启用了该功能。管理员可以在用户和组的基础上禁用此功能，并控制如何批准使用单个插件，以及启用哪些插件。有关详细信息，请参阅：管理集成应用程序中的Copilot插件。

如何扩展Microsoft Copilot？

以组织“知识”为x轴、用户“技能”为y轴的图表显示，您可以使用插件扩展副驾驶技能，并使用图形连接器扩展副驾驶知识

• 添加知识-通过使用Microsoft Graph连接器获取企业数据和内容，您可以丰富Copilot可访问的组织知识。
• 添加技能-您可以通过将应用程序转换为插件来扩展Copilot的可操作知识，从而提高用户在日常任务和工作流程中的生产力。
• 增强整体体验（预览版）-将包含特定领域知识的额外数据源组合在一个声明性副本中，该副本包括指导用户完成工作流程和匹配意图的说明。声明式副作用可以与插件和连接器无缝集成。
   

为您的场景扩展Copilot

Copilot的可扩展性通过将关键信息、通用工具和可信流程带到人们越来越多地聚集、学习和工作的地方，帮助您的协作工作空间提高效率。为Copilot创建全新的东西或集成现有的应用程序。

以下是一些你可以为你的组织开发的实用示例：

工程团队问题跟踪

以一个依赖项目管理软件的工程团队为例。您可以构建一个自定义工具，使用户能够监控未结工单。例如，用户可以请求分配给他们的所有问题的信息，Microsoft 365的Copilot可以从您的插件中无缝检索和呈现这些数据。

此图显示了一个插件场景，其中工程师要求为他显示所有打开的工单

电子商务产品库存

如果您的企业在商业领域运营，您可以通过将其连接到您的产品数据库来构建内部库存工具。例如，用户可以要求Copilot验证特定项目的可用性，从而简化您的内部流程。

企业知识共享

考虑一家跨国公司，其丰富的知识和见解以各种格式存储，包括文档、电子邮件和聊天记录，这些格式分布在多个系统中。Microsoft Graph连接器可以促进这些数据的整合，使其可以从单个统一的界面进行搜索。这确保了您组织的集体智慧易于获取。

可扩展性类型

有几种方法可以扩展适用于Microsoft 365的Copilot。

此图显示了可扩展性选项、Graph连接器、插件和声明性副本的类型

Microsoft图形连接器

图形连接器通过将您的数据深度集成到Copilot for Microsoft 365体验中，提高了企业数据的可发现性和参与度。使用图形连接器，您可以：

• 让Copilot能够访问和汇总来自不同来源的各种数据集，从而获得更全面的见解，从而最大限度地利用您的外部数据
• 使用Copilot作为研究辅助工具，让Copilot通过利用您选择的数据集，以本机方式查找、总结和执行问答
• 在Microsoft Search、ContextIQ等中展示Copilot的智能，以增强用户搜索答案的方式

设置Graph连接器有三个主要步骤：（1）创建连接，（2）注册您的schema，然后（3）将您的内容引入Microsoft Graph。每个项目都会发送与您注册的架构相匹配的属性，以使您的内容在Microsoft 365（Office）应用程序中可被发现。深入了解Graph连接器在Copilot中的工作原理以及配置的最佳实践。

面向最终用户的Microsoft Copilot有两个不同的扩展接口——一个是声明性的Copilot，另一个是连接API的插件。对于用户来说，作为类比，您可以将Microsoft Copilot视为类似于操作系统的东西，其中插件是服务，声明性副本是应用程序！

声明性副驾驶（预览）

带有声明性指令的复制副本充当用于Microsoft 365聊天体验的复制副本的独立自定义版本。声明性副作用为您提供了对用户体验的更多定制、调整和控制。声明性副驾驶有：

• 熟悉Microsoft 365的Copilot用户界面
• 应用于特定任务的领域特定知识，如旅行计划或营养助理
• 能够与插件和连接器集成，以调用专业服务并访问领域专业知识

插件

插件通过在Microsoft Copilot中使用自然语言与您的web服务交互来扩展用户的技能。使用插件，您可以：

• 访问实时信息，例如查找产品发布的最新新闻报道
• 检索关系数据，例如分配给给定团队成员的服务票证报告
• 跨应用程序执行操作，例如在组织的工作跟踪系统中创建新任务

这些扩展和Graph连接器之间的主要区别在于数据的使用方式。来自Graph连接器的数据需要事先摄取到Copilot语义索引；扩展实时获取数据并对其采取行动。

插图显示插件和连接器如何与Copilot和Microsoft 365数据交互

下一步

了解更多关于人工智能驱动的业务转型的两条主要路径：扩展适用于Microsoft 365的Copilot和从头开始构建自定义人工智能解决方案。

如果您已准备好扩展适用于Microsoft 365的Copilot，请了解有关扩展性选项的更多信息。