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ESS

ESS(或更一般的DSS)是一个由众多决策者之一控制的软件系统,通过提供和组织一组工具来帮助他们的决策活动,这些工具旨在赋予决策情况的部分结构,并提高决策结果的最终有效性”。

ESS共享DSS的相同概念,更侧重于最大限度的交互性和用户友好性的最终用户需求。ESS可以被理解为一种友好、完全定制和交互式的DSS,主要供高管和决策者使用,以获得与关键问题(信息和知识)相关的永久和更新的评估。

虽然一个完整的DSS将与外部大型数据库和高级模型建立有效的链接,但ESS只专注于交互式和执行评估工具,即最终用户可以亲自使用的工具。ESS需要之前的专家工作,将信息和知识过滤成有意义的指标和工具。

由于ESS的定义,其设计和实现必须尽可能地集成未来的用户,因为ESS既是一个挑战,也是一个改进其工作流程的机会。尽管软件开发在任何行政支持系统设计中都发挥着不可或缺的作用(更普遍地说,在决策支持系统世界中),但ESS和DSS的分析是关于人们如何思考和做出决策。无论如何,ESS会引发组织变革,而这些变革在复杂的机构中是不可能成功的,除非从一开始就得到明确的指导和期望。ESS和DSS的最新发展倾向于整合机构正在做出的多项决策,因此它们成为组织DSS。

因此,ODSS是一个参与性过程,而不是强制性产品。在图中,绿色圆圈代表典型的行政支持系统的域区域。

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最后修改
星期日, 四月 23, 2023 - 11:25

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