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【Digital Transformation】5 Key Practices in Implementing Digital Transformation

在竞争环境中，有效使用数字技术进行数字化转型至关重要。要取得成功，您不需要单独的数字战略;你需要一个数字时代的商业策略。但数字化转型很难管理，因为它需要你改变企业的许多活动部分，就像在飞行中重新设计和重建飞机一样。

在最近的一篇文章中，麦肯锡公司发现了十个可能破坏数字转换的陷阱。他们提到诸如“对未知的恐惧”，“缺乏关注”，“缺乏纪律”和“走得太慢”等因素。根据我们在多个行业和许多不同客户的经验，我们自己已经看到了许多这些陷阱。

但是，为了克服它们，我们确定了五个关键实践，这些实践将帮助您在数字化转型中取得成功。

1.确定您的战略方向

就像柴郡猫在爱丽丝梦游仙境中说的那样，“如果你不知道你要去哪里，任何道路都会把你带到那里。”许多组织都缺乏方向和焦点。但是，您如何以易于理解的方式定义策略？你如何评估其可行性？

正如您可能已经猜到的那样，我们BiZZdesign主张使用模型来描述和分析您的战略选择和选择。在这种情况下，有几种技术很有用，比如Osterwalder＆Pigneur的Business Model Canvas（如下图所示）。该模型以清晰简洁的方式表达了商业模式的关键组成部分。

Business Model Canvas framework for Digital Transformation

Business Model Canvas framework

有许多有用的分析工具，例如波特的五力量，平衡计分卡以及SWOT和PESTEL分析等。除此之外，我们还支持结合业务模型压力测试的技术，通过在实施之前根据不同的方案对其进行评估，从而确定所提议业务模型的优缺点。

在未来的博客中，我将详细说明我们对这些技术的支持。最重要的一点是，所有这些选项都基于一个集成的模型世界，使您能够以一致的方式从各个角度审视相同的战略计划。

2.调整组织

当然，定义一个连贯的数字化转型战略只是第一步。一旦制定了策略，您需要确保每个人都了解新的方向并采取相应的行动。这需要在自己的详细程度上向组织中的每个人提供关于战略及其影响的明确，有用的信息。

当然，变革管理并非易事，正如彼得德鲁克所说，“文化吃早餐的策略。”尽管如此，从成功的转型中可以学到一些共同的经验教训。其中最重要的一点是，在当今世界，透明度是关键。

正如公开集团，BPTrends，BiZZdesign，特温特大学和其他合作伙伴在2016年共同组织的一项调查所证实的那样，抑制战略实施的一个关键因素是缺乏对战略意图的理解。通过我们的HoriZZon门户网站等在线渠道为组织中的各个群体（在他们自己的层面）提供易于获取的信息，有助于促进理解和协调。

3.以适应性方式实施您的战略

之前提到的战略模型很容易与您的企业架构相关。这使您可以评估新业务模型的影响和可行性，并在您当前组织的环境中设计它们的实现。

请注意，我们不提倡经典的瀑布式“大前端设计”方法。正如我们在电子书“适应性企业”中所论述的那样，成功的业务变革不是严格执行大计划的问题。它需要自上而下的战略指导，但也需要自下而上的协作改进。您需要将来自组织不同领域的人员聚集在一起，以提供必要的知识和技能，然后使用高质量的信息来支持决策，设计和实施。

体系结构模型为这些不同的团队提供了上下文，范围和一组约束，然后他们拥有本地权限，以敏捷的方式创建更大的转换的一部分。相反，这些模型可以帮助团队协调他们的工作，相互学习，避免不必要的重复工作，并防止一组不连贯的“敏捷孤岛”或“即时遗留”软件。

4.刺激本地创新，改进和学习

自上而下，刻意的战略变革只是其中的一半。到了20世纪80年代，明茨伯格和沃特斯已经将紧急战略确定为等式的另一半。然而，在许多组织中，本地团队很难改进他们的工作方式，创建更好的软件或以其他方式实施自下而上的创新，即使隐喻“车间”的人们通常最了解如何改进。这主要是因为他们缺乏评估变更影响所需的洞察力，因此没有授权实现变革。

如果您缺少必要的数据，则需要升级层次结构;只有高级管理层才有权根据直觉而不是事实作出决定。但是，从单一事实来源为人们提供正确的信息有助于委派决策。反过来，这可以加速您组织的变化，而且您不必等待决策从更高的位置“逐渐减少”。

单一事实来源汇集并整合来自各种来源的信息，并以易于使用的仪表板，图表和其他格式呈现结果。这是支持团队本地改进以及将这些改进与企业的大规模战略方向相关联的关键工具。此外，它激励人们向他人学习，并提供一个在整个企业中传播创新的平台。