75年的创新：CALO（学习和组织的认知助理）

一个开发出持久的个性化认知助手的研究项目

75年创新系列突出了从1946年SRI成立到今天的突破性创新。SRI每周都会发布一项创新，在2021年11月迎来75周年纪念日。

一点帮助会有很大帮助：CALO项目如何创建Siri和其他智能数字助理

当今计算的主要目标之一是能够以无监督的方式进行学习。为了让计算机有效地与我们合作并帮助我们的生活，它们需要了解人类的行为方式，并能够与我们交流。计算机必须使用人工智能（AI）来学习并利用理性做出决策。

计算机利用人工智能在日常生活中为人类服务的想法为“数字助理”的发展铺平了道路。启动这项工作的项目被称为CALO，或学习和组织的认知助理(Cognitive Assistant that Learns and Organizes)。

CALO是一个关于协作、智能技术和与计算机交互的新方式的故事。

一个名为CALO的PAL

自计算机诞生以来，与人类有机互动的设备一直是人类的目标。回顾文献，可以找到无数这样的数字助理的例子。他们中的许多人被具体化为机器人。有些，比如2001年的《太空漫游》中的“HAL 9000”，有一些险恶的一面。

CALO项目将把认知数字代理人的一些更积极的愿景带到生活中。

CALO是DARPA PAL（学习的个人助理）框架的输出，DARPA是SRI International领导的一个大型合作项目。该项目涉及许多机构，包括卡内基梅隆大学、马萨诸塞大学和人类与机器认知研究所。PAL专注于创建一个使用与人类协同工作的认知系统的框架，从经验中学习，并将逻辑和理性应用于人类操作员的命令。

最初的PAL计划与军事合作伙伴密切合作。美国陆军未来指挥所（CPOF）继续创新，使用PAL程序实现与用户的基于语音的交互，以支持军事规划。

PAL节目推出了CALO。

你好，卡罗，你能为我安排一个会议室吗？

CALO是由SRI International牵头的一项合作努力，从2003年开始，在五年的时间里，来自22个一流研究机构的300多名研究人员参与其中。CALO团队的主要设计目标之一是创建一个“将处理过去难以自动化的广泛相关决策任务”的系统。

换言之，促进了自主学习，并随着使用而提高。这仍然是现代数字助理的职责范围。

为了构建一个具有认知能力的数字助理，CALO必须将人工智能和传统组件的生态系统结合在一起。这种推进技术的生态系统方法是SRI的优势，因为组织可以利用多个学科。CALO由几个可互操作的组件组成，其基线包括：

• 本体管理
• 机器学习算法在“概念学习”中用于扩展CALO的本体
• IRIS，一个与CALO接口并提供本体管理的开源办公桌面

利用CALO生态系统，CALO能够：

• 组织和管理信息
• 监视和管理任务
• 及时安排和组织
• 准备信息产品
• 获取和分配资源
• 观察和调解互动

从CALO到Siri

CALO项目的一个分支是会议助理CALO-MA（CALO会议助理系统）。CALO-MA不仅用于以数字方式协助商务会议，还用于测试自然语言和语音处理技术。会议的性质是多方参与和使用领域语言，这使得系统开发具有挑战性。CALO-MA的组件包括基于隐马尔可夫模型（HMM）的语音识别软件，该软件用于SRI的另一项发明DECIPHER项目。

基于CALO项目研究的其他产品包括：

• Trabit——一种新闻聚合服务
• Tempo AI——iOS版AI日历
• Desti——支持AI的旅行指南应用程序

也许最著名的CALO衍生产品是基于手机的数字助理Siri，它现在是苹果iOS的一部分，但最初是SRI国际开发的另一个产品。

数字助理的世界不仅仅是让电脑来完成你的任务，还必须考虑其他因素。在CALO的发展过程中，SRI非常关注数字世界所带来的一些更棘手的问题；即数据隐私和安全。在构建CALO时，团队必须构建一个人们信任的系统，确保隐私和安全是默认的。通过这样做，CALO将成为未来许多智能技术的指南。

Resources

SRI International, CALO Project: http://www.ai.sri.com/project/CALO

Sapiens, Homo Habilis: https://www.sapiens.org/evolution/homo-sapiens-and-tool-making/

Learning by Demonstration to Support Military Planning and Decision Making. — Scientific Figure on ResearchGate. Available from: https://www.researchgate.net/figure/PAL-CPOF-Architecture_fig2_221016446

PAL at SRI: https://pal.sri.com/

Press Release, SRI International is Awarded DARPA Contract to Develop New Cognitive Computing Software, 2003: https://www.businesswire.com/news/home/20030716005586/en/SRI-International-Awarded-DARPA-Contract-Develop-New

Interview with Adam Cheyer, Chief Architect in the CALO project: https://medium.com/swlh/the-story-behind-siri-fbeb109938b0

The CALO Meeting Assistant System: https://www.sri.com/wp-content/uploads/pdf/the_calo_meeting_assistant_system.pdf

The Dish, A Word in Your I/O Port: How Computers Were Made to DECIPHER Natural Human Speech: https://medium.com/dish/75-years-of-innovation-speech-recognition-c7f400c668f2

The Dish, Siri: https://medium.com/dish/75-years-of-innovation-siri-75244a25c741