【SaaS协议】SaaS协议101:付款、续订和终止条款(下)
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SaaS协议是对提供软件即服务的公司及其客户具有法律约束力的合同。这些服务主要涉及客户端可能订阅的基于云的应用程序。订阅后,客户端可以访问这些基于互联网的服务,以换取经常性费用。SaaS协议的内容因各方而异。它旨在让双方清楚地了解他们的责任和义务。详细了解saas协议中的付款条款、续期条款和终止条款:
支付期限在SaaS协议中定义。它包括付款的期限和方法。认购人可以在协议到期后寻求续约,续约条款通常包含在协议中。客户或提供者可能因各种原因终止合同。SaaS协议中的终止条款通过定义合同终止的先决条件,使流程变得方便。
SaaS协议概述了付款条款和方法、续约条款、终止要求以及终止后的义务。起草良好的SaaS协议对于防止和保护一方免受任何潜在的法律诉讼至关重要。如果你正在寻找为你的企业起草高效SaaS协议的模板,你可以通过Zegal的模板创建SaaS协议。
Saas协议中的付款条款
SaaS协议的支付模式要么采用每月订阅,要么采用定期订阅。对于基于每月订阅的支付条款,客户每月通过电子支付或信用卡系统收费。通常,客户可以随时取消或终止合同,而不会受到任何处罚。在极少数情况下,每月订阅可能会接受年度或季度付款。
定期订阅模式不同于每月付款模式,因为付款期限是为指定的期限设置的。付款期限可以包括也可以不包括有关期限终止的规定。通常,定期订阅被认为更灵活,因为SaaS交易中的各方就支付条款达成了一致。
Saas协议的续期条款
当订阅者或客户选择将与SaaS提供商的交易延长到约定期限之外时,SaaS协议需要续订。SaaS协议通常概述续订方法。然而,由于协议的终止允许客户探索他们在软件服务方面的经验并寻求其他选择,因此续订过程变得不那么简单了。
SaaS协议定义了合同的期限。在大多数情况下,SaaS协议的期限在一年内结束,每年都需要续订。约89%的SaaS供应商在其SaaS协议中包含自动续订条款。这为客户提供了充足的时间来进行成本效益分析,探索他们的替代方案,评估他们的使用情况,并决定是否续签协议。
如果用户打算在指定的到期日前终止合同,他们必须向提供商发出通知。几乎所有供应商都设置了至少30天的时间来发送终止通知。在某些情况下,用户可能需要在终止日期前45至90天提交通知。
SaaS协议的续签对于交易的继续至关重要。制定更新战略的任何延迟都可能给依赖SaaS提供商不受阻碍地运营业务的消费者带来财务后果。这是许多SaaS提供商在协议中包含自动续订的主要原因。因此,订阅者需要随时了解续订日期和合同修订日期。
在包含自动续订条款的SaaS协议中,供应商通常会包含续订期窗口。在这段时间内,客户需要提醒或通知供应商,以避免意外延长合同。
SAAS协议条款的终止
SaaS协议不会以无限期条款自然终止。此类协议的终止通常是由特定事件引起的。当事人也可以修改合同,列入有关终止合同的规定。SaaS协议通常包含有关协议永久续约的条款。除非任何一方主动终止,否则相关条款允许合同自动续签。
许多SaaS协议中都包含为方便而终止协议。
SaaS协议中包含便利终止条款,允许任何一方在方便时终止协议。SaaS协议中包含该条款意味着一方无需证明另一方违约或否认即可终止其交易。关于为方便而终止的条款可以规定一方需要提供终止通知的期限。在某些交易中,可能根本不需要此通知。
SaaS中的原因终止条款允许一方在另一方违约的情况下终止合同。通常,哪些违规行为会导致违反协议可能尚不清楚。一些用户还可能要求生产商继续提供他们的服务,直到通过诉讼证明他们的违规行为。通常,无法履行或不可预见的情况不足以证明违约。大多数客户要求生产商证明其严重违反合同,以证明终止SaaS协议的正当性。
即使在重大违约的情况下,合同也不一定总是根据事实终止。如果SaaS协议要求生产商提供警告通知或关于违约补救的通知,他们必须在阻止提供服务之前提供相应的通知。
SaaS公司从维持其客户中受益。提供者可能会花费他们的资源,期望与客户的合同继续下去。因此,当用户在合同期限前终止合同时,提供商可以收取提前终止费以平衡成本。
双方承担终止后的义务。通常,提供商被要求允许其订户在SaaS协议终止后检索他们的数据。同样,消费者有权根据协议中的过渡条款继续其过渡。服务提供商甚至可能被要求帮助其以前的客户过渡到不同的提供商。
结论
SaaS协议定义了软件服务的订阅方法和支付条款。在协议终止时,客户可能会要求续订协议以继续服务交易。协议通常包括续约条款。公司可以自动续订协议或终止交易。协议包含终止条款,以解决终止便利或原因。
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