【IT运营管理】企业架构和框架-TOGAF、ITIL、COBIT、PMBOK

Chinese, Simplified

企业架构(EA)是“一种定义良好的实践,用于执行企业分析、设计、规划和实施,始终使用整体方法,以成功地开发和执行战略。企业体系结构应用体系结构原则和实践来指导组织完成执行其战略所需的业务、信息、流程和技术更改。这些实践利用企业的各个方面来识别、激励和实现这些变化

“企业架构(Enterprise architecture,EA)是一门通过识别和分析朝着期望的业务愿景和结果执行的变更,主动、全面地领导企业应对破坏性力量的学科。EA通过向业务和IT领导者提供针对政策和项目调整的签名建议来实现价值,从而实现利用相关业务中断的目标业务成果。”—Gartner。

企业架构的目的是在整个企业中优化流程(手动和自动)的碎片化遗留,使之成为一个对变化作出响应并支持业务战略交付的集成环境。

体系结构域:

参考开放组架构框架和Zachman;架构域基于四个相关的专业领域列出如下

  • 业务架构:定义组织的业务策略、治理、组织和关键业务流程
  • 应用架构:它为要部署的各个系统、应用程序系统之间的交互以及它们与组织核心业务流程的关系提供了蓝图,服务框架将作为集成的业务功能公开
  • 数据架构:描述组织的逻辑和物理数据资产以及相关数据管理资源的结构
  • 技术架构:描述支持核心任务关键型应用程序部署所需的硬件、软件和网络基础结构

企业架构的优势

良好的企业架构所带来的优势带来了重要的商业利益,这些利益在公司或组织的净利润或亏损中清晰可见:

  • 更有效的商业运作
  • 降低企业运营成本
  • 更灵活的组织
  • 跨组织共享业务能力
  • 降低变更管理成本
  • 更灵活的劳动力
  • 提高业务生产力
  • 更高效的IT运营:
  • 降低软件开发、支持和维护成本
  • 提高了应用程序的可移植性
  • 提高互操作性,简化系统和网络管理
  • 提高了解决关键企业范围问题(如安全性)的能力
  • 更容易升级和交换系统组件
  • 提高现有投资回报,降低未来投资风险:
  • 降低业务和IT的复杂性
  • 现有业务和IT基础设施的最大投资回报
  • 制造、购买或外包源业务和IT解决方案的灵活性
  • 降低新投资的总体风险及其拥有成本
  • 更快、更简单、更便宜的采购:
  • 采购决策更简单,因为管理采购的信息可以在一个连贯的计划中随时获得
  • 采购过程更快-在不牺牲体系结构一致性的情况下最大限度地提高采购速度和灵活性
  • 采购异构、多供应商开放系统的能力
  • 获得更多经济能力的能力

企业架构的需求

  • 一致性:体系结构将战略与运营和业务需求与IT供应一致,确保变更与战略和目标一致
  • 洞察:体系结构提供了对组织、信息系统和技术的当前和期望状态的洞察
  • 质量:体系结构提高了单个解决方案的质量,简化了它们的开发和维护,延长了它们的生命周期

流程链和框架

让我们将TOGAF作为流程链的基础,以及它与其他已知框架(如COBIT、ITIL和PMBOK)的关系,以了解它们是如何相互集成的;它们从哪里开始,到哪里结束。上述框架(TOGAF、COBIT、ITIL、PMBOK)之间的关系如下

COBIT和TOGAF

  • COBIT涵盖了TOGAF的大部分活动
  • 仅在较高层次上描述它们
  • 对活动和可交付成果提供稍微不同的视图
  • 仅涵盖IT视角;企业架构还包括业务视角
  • COBIT向TOGAF活动添加信息
  • 将它们与通用的IT相关目标和相应的度量标准相关联
  • 添加特定于体系结构的过程目标和伴随的度量
  • 以RACI图表的形式添加TOGAF活动的职责
  • COBIT通过将架构过程与所有其他IT过程关联,将TOGAF置于上下文中

PMBOK和TOGAF

  • 两个框架都为项目管理提供了活动、实践和可交付成果
  • PMBOK可用于管理架构(architecture)项目
  • TOGAF可以用作轻量级项目管理框架(不推荐)
  • 用TOGAF构建的架构应该驱动项目的定义
  • 为项目提供基本要求
  • 为项目提供一个范围,使用架构的一部分模型来表示
  • 应检查项目交付物是否符合TOGAF构建的体系结构

ITIL和TOGAF

  • ITIL可以看作是IT服务管理的体系结构
  • 两个框架都为设计提供了指导
  • TOGAF描述企业架构级别的设计
  • ITIL描述了解决方案(架构)级别的设计
  • 使用TOGAF开发的体系结构需要来自ITIL进程的输入,也需要为ITIL进程提供输入
  • 支持ITIL和TOGAF的存储库是相互关联的,应该相互构建

新技术已经出现,帮助EA实践者利用业务架构来指导投资和执行决策,包括业务能力模型、业务画布、生态系统建模、旅程图和人物角色建模。本次网络研讨会探讨了数字商务时代当前的业务架构趋势。

 

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