精益管理
【精益】精益企业的SAFe
现在每家企业都是软件企业。
敏捷不是一种选择，也不仅仅适用于团队，这是一项业务需求。
-Dean Leffingwell，SAFe的创造者
精益企业的SAFe
精益企业是一个蓬勃发展的数字时代企业，在最短的可持续交付时间内为其客户提供具有竞争力的系统和解决方案。
适用于精益企业的SAFe®是精益，敏捷和DevOps经过验证的集成原则，实践和能力的知识库。
Scaled Agile Framework应用了Agile的强大功能，以及系统思考和精益产品开发中的现代知识，帮助企业应对在最短的可持续交付时间内开发和交付企业级软件和系统的重大挑战。它是一个在线自由发布的知识库，用于在企业范围内实施精益敏捷软件和系统的成熟模式。
SAFe的商业利益
“通过经过验证的框架，我们可以更快，更省力地提供解决方案。 SAFe定义了在企业范围内应用精益和敏捷原则的角色，团队，活动和工件，并提供了出色的培训和辅导材料，以增加我们成功的机会。“
-Peter Vollmer，Hewlett Packard Enterprise，杰出技术专家
企业必须学习如何快速适应不断变化的技术和经济条件，否则它们将会灭绝，无论它们的规模，实力或智能程度如何。即使是那些不认为自己是信息技术（IT）或软件公司的企业 - 专业服务，金融服务，制造商，医疗机构，政府机构等 - 现在都高度依赖于他们生产新数字产品和服务的能力。 Scaled Agile Inc（SAI）的使命是通过SAFe知识库的开发和发布，以及随附的认证，培训，课件和超过全球的网络，帮助这些企业实现数字业务的增长。 150个工具和服务合作伙伴。
改善系统开发成果
SAFe拥有十多年的现场经验，从四个主要知识体系中汲取灵感：敏捷开发，系统思考，精益产品开发和DevOps。它可以帮助企业回答以下类型的问题：
- 我们如何协调业务和技术目标？
- 我们如何在可预测的时间表上提供新价值，以便其他业务部门可以规划？
- 我们如何提高解决方案的质量并让客户满意？
- 我们如何将敏捷实践从团队扩展到计划和业务部门以及整个企业，以提供更好的结果？
- 我们如何围绕价值组织人，以便我们的计划有效地提供它并避免传统功能结构中固有的延迟？
- 我们如何创造一个促进我们员工的协作，创新和不懈改进的环境？
- 我们如何改变我们的文化，以便容忍失败并奖励冒险和持续学习？我们怎样才能帮助我们的团队改进而不妨碍我们？
通过采用SAFe并应用其描述的一套价值观，原则和实践，企业可以解决这些问题并实现更大的业务和个人利益。
现在，SAFe 4.6已进行了第五次重大修订，正在改善全球各种规模公司的业务成果。 SAFe在上市时间，员工敬业度，更高的质量，更高的客户满意度以及整体改善的经济成果方面取得了显着的进步。它还有助于创造更高效，更有回报和更有趣的文化。
图1突出了SAFe客户编写的案例研究中直接推导出的这些优势。
图1. SAFe业务收益直接来自SAFe客户编写的案例研究
“我们有多次瀑布式工作，第三方集成以及严格的监管授权，这使得协调和执行异常困难。 SAFe提供了所需的敏捷性，可见性和透明度，以确保我们能够与众多其他工作集成，在交付中获得可预测性，并确保时间表得到满足。“
- Fannie Mae敏捷卓越中心（COE）主任David McMunn
概观
虽然好处很明显，但在企业获得这些实质性商业利益之前，它必须转变为精益企业。这种转变需要发展“企业能力”，以实现新的领导风格，新的思维和工作方式，以及专注于价值交付和持续改进的文化。
SAFe是一个广泛的知识体系，描述了实施企业级精益敏捷开发所需的角色，职责，工件和活动。 SAFe为大量敏捷团队同步协调，协作和交付。 SAFe可扩展且可配置，支持使用50-125名从业者的小规模解决方案，以及需要数千人的复杂系统。
SAFe Framework网站主页具有交互式“大图”图形，该图形是框架的可视化概述，是数据库的主要用户界面。图像的每个图标都是可点击的，并提供了广泛的SAFe知识库的入口，其中包括：精益企业的五大核心能力，支持全方位开发和业务环境的四种配置，以及基本原则，价值观，构成SAFe框架的思维模式，角色，工件和实现元素。 SAFe框架的组件在以下段落中更详细地描述。
精益企业的五大核心竞争力
SAFe 4.6版增加了精益企业的五大核心竞争力，现在是理解和实施SAFe的主要镜头。每个精益企业能力都是一套相关的知识，技能和行为，它们共同使企业能够在最短的可持续交付时间内实现最佳质量和价值。接下来简要介绍每种能力。
- 精益敏捷领导力能力描述了精益敏捷领导者如何通过赋予个人和团队最大潜力来推动和维持组织变革。他们通过学习，展示，教学和指导SAFe的精益敏捷思维，价值观，原则和实践来实现这一目标。结果是更快乐，更有参与度的员工，以及更高的生产力和创新。
- 团队和技术敏捷性能力描述了创建高性能敏捷团队所需的关键技能和精益敏捷原则和实践，这些团队可以生成高质量，精心设计的技术解决方案。其结果是提高了生产力，缩短了产品上市时间，并实现了可预测的价值交付。
- DevOps和按需发布能力描述了如何实施DevOps和持续交付管道，使企业能够在满足市场和客户需求的任何时间全部或部分释放价值。这使组织能够降低开发成本，降低风险并战胜竞争对手。
- 业务解决方案和精益系统工程能力描述了如何将精益敏捷原则和实践应用于大型复杂软件应用程序和网络物理系统的规范，开发，部署和发展。
- 精益投资组合管理能力通过将精益和系统思维方法应用于战略和投资资金，敏捷投资组合运营和治理来协调战略和执行。这些合作使企业能够可靠地执行现有承诺并更好地实现创新。
此外，SAFe 4.6是政府的一个新的指导领域。根据SAFe的基础和原则，指导强调：
- 调整治理实践以支持敏捷性和精益价值流
- 修改采购实践以实现精益敏捷开发和运营
- 应用精益估算和预测进行节奏
- 采用与价值流对齐的精益预算
- 从项目过渡到精益的史诗流
- 使技术投资与代理战略保持一致
- 创建政府团队和承包商的高绩效团队
- 建立精益敏捷价值观，原则和实践的基础。
SAFe配置
SAFe支持各种开发环境，具有四种开箱即用的配置。配置选择器已在版本4.6中进行了简化和重新设计，如图2所示。配置如下所述。
- 必不可少的SAFe
- 投资组合SAFe
- 大型方案SAFe
- 完整的SAFe
图2.可配置的SAFe
必不可少的SAFe
Essential SAFe配置是所有SAFe配置的基本构建块，是最简单的实现起点。它提供精益敏捷领导能力，团队和技术敏捷性能力，以及DevOps和按需发布能力。
SAFe以一个名为敏捷发布培训（ART）的组织结构为基础，敏捷团队，关键利益相关者和其他资源致力于一项重要的，持续的解决方案任务。
图3说明了这种跨职能组织，该组织经过优化，可以促进从构思到部署和发布以及运营的价值流。
图3. Agile Release Trains完全交叉功能
必要的SAFe包括团队和程序结构，如图4所示。
图4.基本的SAFe配置
大型方案SAFe
大型解决方案SAFe配置引入了业务解决方案和精益系统工程能力，支持那些构建最大，最复杂的解决方案，这些解决方案需要多个敏捷发布列车和供应商，但不需要组合级别的考虑因素。
这种解决方案的开发对航空航天和国防，汽车和政府等行业来说很常见，因为大型解决方案 - 而非投资组合治理 - 是主要关注点。
解决方案培训组织结构可帮助企业应对最大的挑战 - 构建大规模，多学科的软件，硬件，网络物理和复杂的IT系统。开发这些解决方案需要额外的角色，工件，事件和协调，如图5所示。
图5.大型解决方案SAFe配置
投资组合SAFe
Portfolio SAFe配置提供精益项目组合管理能力，使组合执行与企业战略保持一致。它通过一个或多个价值流围绕价值流组织发展。
投资组合SAFe通过投资组合战略和投资资金，敏捷投资组合运营和精益治理的原则和实践提供业务敏捷性。
在大型企业中，可能存在多个SAFe组合。学到更多。
图6.投资组合SAFe配置
完整的SAFe
完整的SAFe配置包括精益企业的所有五项核心能力。它是框架的最全面版本，支持构建和维护大型复杂解决方案组合的企业。
在大型企业中，可能需要多种SAFe配置实例。
图7.完整的SAFe配置
跨越调色板
Spanning Palette包含可应用于特定团队，程序，大型解决方案或项目组合上下文的各种角色和工件。
作为SAFe灵活性和可配置性的基本要素，跨越调色板允许组织仅应用其配置所需的项目。图8说明了跨越调色板的两个版本。
图8.生成调色板
最左边的图由Essential SAFe配置使用，而最右边的图用于所有其他配置。但是，由于SAFe是一个框架，企业可以将更大的跨越调色板中的任何元素应用于Essential SAFe。
以下是每个跨越调色板元素的简要说明：
- 度量标准 - SAFe的主要衡量标准是对工作解决方案的客观测量。此外，SAFe还定义了一些额外的中期和长期措施，团队，计划和投资组合可用于衡量进展的指标。
- 共享服务 - 代表ART或解决方案培训成功所必需的专业角色，但不能专门用于任何特定列车。
- 实践社区（CoP） - 实践社区是一个由团队成员和其他专家组成的非正式小组，在一个计划或企业的背景下行事，其使命是在一个或多个相关领域分享实践知识。
- 里程碑 - 里程碑用于跟踪特定目标或事件的进度。 SAFe描述了固定日期，程序增量（PI）和学习里程碑。
- 路线图 - 路线图在时间线上传达计划的ART和价值流可交付成果和里程碑。
- 愿景 - 愿景描述了将要开发的解决方案的未来视图，反映客户和利益相关方的需求，以及为满足这些需求而提出的功能和功能。
- 系统团队 - 系统团队是一个特殊的敏捷团队，在构建和使用持续交付管道方面提供帮助，并在必要时验证完整的端到端系统性能。
- 精益用户体验（UX） - 精益用户体验是将精益原则应用于用户体验设计。它通过不断的测量和学习循环（构建 - 测量 - 学习），使用迭代的，假设驱动的方法进行产品开发。
基础
该基金会包含大规模成功实现价值所需的支持原则，价值观，思维方式，实施指南和领导角色。
下面简要描述如图9所示的每个基础元件。
图9. SAFe基础
- 精益敏捷领导者 - 管理层对业务成果负有最终责任。领导者接受了SAFe的培训，并成为这些更精简和更敏感的思维和操作方式的培训师。为此，SAFe描述了企业新的“精益思想经理 - 教师”所展示的新型领导风格。
- 核心价值 - 对齐，内置质量，透明度和程序执行的四个核心价值定义了SAFe的信念和价值体系。
- 精益敏捷心态 - 精益敏捷领导者是终身学习者和教师，他们了解，拥抱并培养整个企业的精益和敏捷原则和实践。
- SAFe原则 - SAFe实践基于九个原则，这些原则综合了敏捷方法，精益产品开发，DevOps，系统思考和数十年的现场经验。
- 实施路线图 - 实施成为精益敏捷技术企业所需的变革对大多数公司来说是一个重大变化。 SAFe提供了一个实施路线图，以帮助指导组织实现这一目标。
- SAF计划顾问（SPC） - SPC是变革推动者，他们将SAFe的技术知识与改善公司软件和系统开发过程的内在动力相结合。
学到更多
[1] Knaster，Richard和Dean Leffingwell。 SAFe 4.0 Distilled：将精简敏捷框架应用于精益软件和系统工程。 Addison-Wesley，Kindle版。
原文：https://www.scaledagileframework.com/safe-for-lean-enterprises/
本文：https://pub.intelligentx.net/node/662
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【精益创业】创业生命周期的5个阶段:Morgan Brown谈如何让初创公司成长
最好的成长型领导者知道如何根据初创公司在发展轨迹中任何阶段的需求调整自己的关注点。
我有机会采访了growth的OG 's之一Morgan Brown。他曾担任Qualaroo、GrowthHackers.com和其他一些高增长初创公司的增长主管。我发现，摩根不仅在制定战略和执行增长计划方面是个十足的坏蛋，在解释其方法背后的流程和框架时，他的口才也令人难以置信。
在采访中，我深入探讨了创业公司生命周期不同阶段的成长是什么样子的问题。所以，穿上你的“大女孩成长营销”的裤裤，让我带你看看摩根对创业公司成长轨迹中关键阶段和相关拐点的看法。
框架是伟大的，但它们不是生活
在谈到增长的“规则”时，摩根是第一个承认需要警告的人。框架对于教授概念是很好的，但在最终的生活中，我们常常会逃避把方法变成疯狂的努力。因此，尽管这个框架看起来整洁、整洁，但任何一个刚刚加入创业圈子的人都知道，这个框架的各个部分如何混合、匹配、分层和定时，存在着无穷的变化。虽然你永远无法确定你的创业公司的人生故事会如何展现出来，但你应该自始至终识别出这个框架的点点滴滴。
阶段
- 问题/解决方案匹配
- 最小可行产品(MVP)
- 产品/市场配合
- 规模
- 成熟
创业公司成长生命周期的5个阶段
阶段1)找到适合的问题/解决方案
你有一个关于产品的想法，你无法从你的脑海中摆脱出来。也许它甚至是出于你自己的需要。你有了一个好的开始。
在这一点上，问你自己两个问题:“我必须要解决什么问题?”以及“我提出的解决方案能有效地解决问题吗?”如果你对第一个问题有了明确的答案，对第二个问题有了自信的“是”，那么你就有了问题/解决方案的契合度和假设，是时候开始对你的想法进行压力测试了。
这样做:
- 学习精益创业框架，并将其应用到你的发现过程中。
- 疯狂地进行问题/解决方案的面试。
- 假设你的产品的目标用户是谁。
- 找到符合你的个人资料的人，和他们交谈。想要获得一些灵感，可以在Hiten Shah和Steli Efti的The Startup Chat播客上查看第20集，如何获得你的前10个客户。
- 问他们大量的问题，了解他们如何看待这个问题，以及他们正在做什么来解决这个问题。
- 深入研究他们围绕问题的具体痛点。
- 如果可能，运行需求测试
- 使用登陆页面甚至众筹活动来测试需求。
- 如果人们在咬你，你可能会发现一些东西——是时候投资构建一个更健壮的产品了。
- 利用你从面试和需求测试中获得的发现，开始为你的MVP制定最初的蓝图。
- 当新的信息流入时，重复你提出的问题和解决方案。
第二阶段)打造你的MVP
下一步的目的是用尽可能少的时间和资金投入来测试你的产品假设，也就是用尽可能少的可行产品。通过这种方式，你可以证明需求并了解客户行为，同时将风险最小化。一旦你把你的MVP放到野外，专注于让用户流入你的产品——这是最初的创业成长的种子播种的地方。
“对于最初的用户来说，没有一个确切的数字，但你需要足够多的用户，这样你就能知道人们是会继续使用你的产品还是会放弃它。”-摩根布朗←Tweet This
这样做:
- 参考精益创业框架，以获得构建MVP的最佳实践。
- 请记住，一个公司的MVP可能需要一天的时间来打造，而另一个公司可能需要6个月。MVP有很多种类型，你必须根据自己的判断来决定MVP应该是什么样子，这样才能充分验证你的想法。查看15种测试最小可行产品的方法来获得一些指导。
- 进行最少的渠道探索，以获得一些使用你的产品的初始用户，这样你就可以衡量用户留存率。
- 只做你需要获得初始用户的渠道发现。当你准备扩大规模时，你将会在更强大的渠道发现上投资。
阶段3)适应产品市场
你的MVP获得了吸引力，你在学习和迭代，你有付费客户，他们会再次购买并定期使用你的产品，也许他们会告诉他们的朋友。这些都是产品/市场适配性的迹象，是难以捉摸的创业胡萝卜。
“留存率是衡量你的产品/市场适配度的最佳指标，你的留存率越高，你的产品就越必须拥有。”---------------------------------------------摩根布朗←Tweet This
把他的话牢记于心——总是要衡量员工的留存率，并以此为北极星来驾驭整个创业游戏。
需要注意的是，通过有限的客户获取和测试来寻找适合产品市场的通常规则，不适用于LinkedIn或Airbnb等网络效应企业或市场。对于像这样的双面市场产品，你需要达到一定的规模，两边都有流动性，来实际测试你的产品是否有效，人们是否一直在使用它。无论网络效应如何，都能体验到价值的产品，如HubSpot或Evernote，在规模之前显示出产品与市场的契合度。基于这个原因，对于一个双面商业模式，你需要获得一些关键的质量，并不断改进产品，以获得一个必须拥有的产品。
这样做:
- 测试产品是否适合市场
- 调查用户，了解他们对你的产品的感觉
- 衡量净推广者得分(NPS)——如果是9分或10分，你的身材很好
- 使用Sean Ellis的产品市场契合度测试——如果40%或更多的用户表示，如果你的产品被拿走，他们会非常失望，这是一个很好的产品市场契合度指标。
- 测量保留率，并随着时间的推移寻找稳定的保留率。好的留存率是多少?取决于模型和垂直。
摩根在产品/市场适应过程中的一些站点上进行了更深入的挖掘，包括:
- 语言市场配合
- 漏斗优化
- Channel-product适合
语言/市场适配性测试
当涉及到语言/市场适配性时，关键是要弄清楚如何与你的用户谈论你的产品是做什么的，这样他们才能“理解”你的产品。这是你测试你的信息以确保它与你的目标客户产生共鸣的地方。
这样做:
- 明确你的产品在市场和目标用户中的定位
- A/B测试不同的消息传递:
- 你产品的价值定位
- 的标语
- 产品描述
- 特性和好处
- 呼吁采取行动
执行漏斗优化
“在你开启获取渠道之前，确保你的用户流是稳定的，并且以最直观的方式将人们带入你的产品。”-摩根布朗←Tweet This
漏斗优化是你试验不同的用户体验元素，以减少和消除混淆点。这可能包括测试登录页面、调用到操作、用户登录过程以及用户在学习如何使用您的产品时所采取的任何其他关键操作。这样做的目的是为了优化激活、转换和保留。
正如我之前在《构建一个像Andy Johns那样的增长机器》中所写的那样，任何成功的漏斗优化工作的核心和灵魂都是发现用户的“惊喜时刻”，并让他们尽快体验到它。在Qualaroo, Brown的团队发现当用户收到50个或更多的回复时，保留率显著提高。有了这个惊喜的时刻，团队优化了产品，以最大限度地提高试用期间的调查反应。
“寻找那些能让某些用户比其他人更成功的信号，并做得更多。”-摩根布朗←Tweet This
这样做:
- 细分你的受众——确保你的目标是那些从你的产品中获得价值的人。
- 找出那些坚持的用户和那些流失的用户的独特之处
- 找出他们所采取的关键行动和他们所达到的里程碑，以释放产品的价值。
- 将这些行为融入到用户体验中，并推动尽可能多的用户采取这些行为或达到这些里程碑——这将提高用户的激活、转化率和留存率。
寻求Channel-Product适合
渠道-产品匹配是指通过渠道发现的过程来找到达到目标客户的最高收益和最有效的渠道。
“探索频道就是实验。当你测试频道时，就像回声定位一样。你在发送脉冲信号-如果我在这里做一个测试，我是否得到一个响应，如果我在那里做一个测试，我是否得到一个响应。-摩根布朗←Tweet This
创始人常犯的一个错误是涉足多个频道，而不是深思熟虑地去发现频道。
这样做:
- 研究Justin Mares和Gabriel Weinberg的公牛眼框架和Brian Balfour的渠道优先排序矩阵
- 堆叠排名你的渠道基于3个因素:
- 他们能让你多接近你的目标客户*?
- 他们如何与你的商业模式保持一致?
- 你的团队成员的优势是什么?例如:工具式病毒传播，SEO, PR, Facebook广告?
- 首先关注最重要的一个，或者两个渠道——不要浅尝辄行，选择你的渠道，深入挖掘。
- 开始在这些信道中进行一些最初的增长实验——这些是你的ping信号——它们会告诉你一个信道是否有前景。
*边注——大多数初创公司对目标客户的考虑太过宽泛。你一定非常特别。就用户获取的目的而言，你的目标客户不是工作的母亲或市场营销人员(他们可能正是为了筹款而这样做，因为你需要为你的产品展示一个巨大的潜在市场)。例如，在一开始，New Relic并没有把他们的目标客户看成是开发人员，他们把Ruby on Rails开发人员作为他们的早期采用者，并成为了这个小众社区的代言人。后来，随着规模的扩大，它们扩展为更多的开发者提供服务。
阶段4)规模
在缩放阶段，是时候把你的“ping”变成成长的剧本了。
到目前为止，你已经知道了一些可行的渠道，你对自己的转化率和留存率也很有信心，所以，现在是时候开始投入了。要做到这一点，就要在有效的频道上加倍投入。-摩根布朗←Tweet This
在这个阶段有效执行的关键是通过雇佣在你的主要渠道有深厚专业知识的专家来扩大你的成长团队。如果SEO是一个很有前途的增长渠道，那就在公司里请一位SEO专家，如果你想把自己拴在工具式的病毒营销雪橇上，那么就请一位有相关经验的产品人员，等等。
在某种程度上，你最喜欢的渠道将开始达到饱和点，所以这是至关重要的可持续增长，把你的增长引擎像一个层蛋糕。
你想要锁定一个渠道，但一旦你找到了一个渠道，你就需要把自己的成长想象成一个蛋糕。如果我想要增加增长，我需要去获得另一个渠道并最终开始将各种渠道叠加起来以实现增长。-摩根布朗←Tweet This
这样做:
- 在你的频道探索过程中，加倍关注那些有潜力的顶级频道。
- 为每个渠道聘请专家，并为他们提供执行所需的资源。这可能意味着为他们提供设计或工程支持，或为付费收购提供可观的预算，等等。
- 使用Brian Balfour的“构建增长机器”方法来衡量和跟踪你的增长实验(顺便说一句，这是增长历史视频中我最喜欢的一个)。
- 一旦你知道了什么有效，为每个渠道建立一个增长剧本。您可以在这里定义和记录推动公司增长的过程。
5)阶段成熟
随着一家公司的成熟，你的增长速度可能会放缓，但在世界顶级科技公司，它永远不会停止。它已经融入了文化和DNA。
“成长永远不会结束。LinkedIn已经有将近20年的历史了，他们还在继续推进增长实验。Facebook也是如此。Facebook有超过10亿用户，他们正在购买应用程序并推出测试，这并不是说你选中了方框就可以继续前进。-摩根布朗←Tweet This
像Facebook这样的顶级公司，继续投资他们的增长团队，但他们也开始把并购、国际化和本地化作为下一个增长前沿。例如，LinkedIn今年收购了Lynda.com，以此来扩大他们给用户带来的价值，拓宽市场。
这样做:
- 寻找海外扩张的机会。建立本地化团队，使产品体验适应每个新区域的复杂性和文化差异。
- 寻找与你的产品直接或间接相关的获取机会。也许一个收购目标能让你接触到一个新的但非常相似的用户市场，或者一个产品能帮助你扩大对现有用户的价值。
- 不断投资你的成长团队，通过不断的试验寻找新的成长渠道。寻找那些还没有接受你的产品的潜在目标用户，试着找出他们不接受你产品的原因，并找到访问他们的方法。
焦点:共同的主线
在我对摩根的采访中，他反复提到“专注”这个主题。在创业的每一步有意识地练习专注是至关重要的。对于任何一个创业团队来说，要始终如一地做到这一点也是最困难的事情之一。
在生活中，在创业中，有无数诱人的机会值得追逐。但是，那些学会如何批判性地评估机会、制定深思熟虑的战略并专注于执行的创始人，比那些从一个渠道到另一个渠道、从一个想法到另一个想法的人表现得更好。Greg McKeown的《本质主义:纪律严明的追求更少》是我一直以来最喜欢的书之一，当我感觉自己正在失去优势时，我总是会回到这本书。阅读它。
如果您喜欢这个，我将非常感谢您的推荐!
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