【产品管理】地方政府应用组合管理
尽管应用程序组合管理(APM)并不是最新版本,但最近它的受欢迎程度却大幅增长。由于经济危机和整体市场压力,IT经理和架构师不断受到CxO的推动,以降低效率低下,提高企业的灵活性并降低成本。这些任务的复杂性导致对工具和结构的需求不断增加,以帮助他们处理应用程序环境。由于大多数IT预算中有70%以上用于维护现有应用程序,因此显然需要对这些应用程序的使用及其附加值进行监督和洞察,以降低成本并为创新腾出空间。
企业架构(EA)有助于创建企业所有不同方面的互连的良好概述。但是,更大,更多层次或政治组织可能会发现虽然通过体系结构概述有所帮助,但仍然难以在正确的KPI上管理其应用程序。这就是APM的用武之地。通过基于增值,使用,依赖数量或其他指标管理投资组合中的应用程序,可以更轻松地做出有关购买或逐步淘汰不同应用程序的决策。
管理政府组织中的应用程序组合
现在,几乎所有具有相当应用前景的企业都存在这些问题,但在政府组织中,我们看到了许多其他挑战。特别是在较小的政府组织(例如市政当局)中,存在关于应用程序景观敏捷性的额外问题。首先,鉴于其广泛的任务,其应用领域必须涵盖广泛的功能。
其次,地方政府的任务越来越多地要求IT支持与政府内外的其他组织以及不同领域的合作;例如,想一想青年服务中社会,医疗和教育领域之间的关系。
通常,他们用于每个任务的专用应用程序具有许多重叠功能,例如将公民数据存储在本地数据库中或连接到外部系统。通常可以大幅降低成本,但通过“重构”这种环境来消除这种重叠,例如通过将共享数据存储在集中式核心注册表中,当然不是必然的。
此外,政府的应用程序生命周期管理还必须处理公共采购法规。采购规则经常要求软件许可证必须每隔几年重新采购一次,以便为竞争供应商提供公平的机会。但不同应用程序之间的相互依赖性仍可能导致永久锁定。以您的电子邮件客户端和服务器为例。如果这些主要依赖于彼此,除非您也更换客户端,否则一旦合同用完,您就不能简单地更换您的电子邮件服务器。但如果该客户端是较大的办公软件套件的一部分,则可能无法选择,这会迫使您继续使用您的电子邮件客户端,从而使用您的服务器。在地方政府提供商提供的更大的软件套件中也会出现类似的依赖关系。
最后但并非最不重要的是,由于规模相对较小,地方政府组织的IT部门往往人手不足,考虑到他们需要管理的复杂性。
APM和EA拯救
要摆脱这种锁定并减少代价高昂的功能重叠,您需要仔细管理这些不同应用程序的生命周期,采购和依赖性。您在政府机构中的平均负担过重的IT经理需要简单明了的概述和仪表板来管理他或她的应用程序组合和环境,最好是以完整的方式。应用程序组合管理(用于处理应用程序运行状况和生命周期)和企业体系结构(用于管理依赖关系)的组合正是如此。
通过BiZZdesign Enterprise Studio(BES),您可以掌握两者。它有助于维护公司的架构,不仅可以洞察和掌握应用程序环境的相互依赖性,还可以利用架构中的信息快速有效地管理您的投资组合。设置(应用程序)体系结构后,可以添加度量标准(KPI)以对应用程序进行评分。从成本,满意度,附加值到甚至采购截止日期,无论您的APM标准如何,您都可以开始区分应用程序并将其置于投资组合中。
添加指标及其附带信息后,BES可帮助您创建易于沟通的仪表板,突出您困境的基本要素。通过添加多个KPI - 或者消除一些KPI,可以更容易区分不同的应用程序,从而使整个业务中的协调方法更容易。仪表板有助于说明架构中收集的所有情报,使其成为生物,帮助进行日常决策。
结论
我们看到许多政府组织都在努力应对其应用领域的成本和复杂性。组织碎片化与监管压力相结合,增加了这种复杂性。应用程序组合管理是在这样的环境中支持生命周期管理和决策的有用工具 - 最终使生活更容易管理,简化决策制定并提高效率。在BiZZdesign Enterprise Studio的帮助下,您可以使您的企业架构变得活跃起来,通过有用且清晰的仪表板为APM提供支持。
我们很想知道您管理应用程序环境的经验。如果您对APM或EA有任何疑问,请通过下面的联系表单提交给我们。
原文:https://bizzdesign.com/blog/application-portfolio-management-in-local-government/
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