在现代企业中，变革不再是简单的，自上而下的事情。组织的所有级别都需要参与，从车间员工到CEO的每个人都需要在本地改进业务流程。精益项目和敏捷产品开发团队必须快速创新数字环境，战略家需要发明并尝试新的业务模型，项目和项目组合经理必须决定投资分配，那些负责风险管理和法规遵从等领域的人员必须做他们的一部分这种“全力以赴”的方法要求企业范围内的透明度和计划，结构，机会和约束的可见性。

20世纪到21世纪的管理

传统管理采取“分而治之”的方法：工作分为标准化任务，由专家处理，并按业务流程和价值流顺序排列。 F.W. Taylor凭借其科学管理理论为这种20世纪的方法奠定了基础，这种方法被证明是从企业中获取最大效率的极好方法。即使在今天，所有大规模生产都是以这种方式组织起来的，并且效果很好。

然而，典型的泰勒主义组织具有分层的金字塔结构，其中“管理信息”在层次结构中向上流动，而管理指令在相反的方向上向下流动。随着知识密集型组织的兴起和信息技术提供的能力，这种形式的企业组织不适合21世纪。

这是因为20世纪的方法有几个关键缺陷：

•  - 变更只能从上到下进行，这通常是跨越许多组织层的缓慢移动过程。在当今不断变化的业务和技术环境中，这一问题日益严重。快速行动通常是生存的唯一途径。
•  - 变更必须预先设计，并且通常以线性方式实施，几乎没有反馈循环和学习的空间。学习经历必须提升组织并在它们产生任何影响之前再次退回。
•  - 员工潜力未得到有效利用，尤其是层级较低。一方面，这并没有最大限度地利用最接近实际工作的人的创造力和知识。另一方面，这导致了动力不足，特别是在构成劳动力越来越大一部分的高技能专业人员中。

当然，这不是新闻。正如我的同事Peter Matthijssen最近提出的那样，我们必须改变我们改变的方式，使其更加适应企业。像敏捷软件开发和精益创业这样的方法在创建更合适的方法来实现变革方面取得了很大进展 - 但它们也存在问题。

需要透明度

分层“分而治之”方法的一个主要原因是处理控制企业所需数据的固有困难。只有通过连续的手动聚合层才能创建一组可用的信息并用于指导企业。精益和敏捷方法经常遭遇相反的问题：小规模关注（例如敏捷团队，单一产品，一个特定业务流程，一个客户旅程）缺乏更大的图景。这可能导致局部优化，这可能与整个组织的利益背道而驰。

在这两种情况下，缺乏透明度是问题的根本原因：没有人知道整个企业的情况。如果没有适当的信息，您将不被允许做出任何地方决定，而是必须要求更高级别的人有权做出直觉决定。此外，如果您缺乏良好的态势感知，那么您当地的改进和创新可能会产生无法预料和不必要的后果。

现代科技的救援

现代软件技术的结合以及对企业各方面的更清晰的理解现在使我们能够克服这种缺乏透明度并轻松跟踪组织内的所有活动部分。今天，您可以准确地了解组织的状态和方向，并使这些信息随时可供所有相关人员详细或汇总。

现在可以从各种信息系统自动收集相关的输入数据，范围从CMDB监控的IT环境到财务系统的关键指标，并辅以外部数据源，为您提供更广泛的生态系统视图。据哈佛商业评论报道，这些数据输入（以及他们提供的见解）甚至可能激发和增强创意项目。

在21世纪，软件解决方案也极大地促进了企业范围内的协作。传统的垂直报告线由虚拟，跨职能和全球分布的团队补充（甚至完全替换），由社交企业工具，在线看板，工作流管理系统等协作软件提供支持。

结合数据聚合，信息可视化和日常工作流程元素，BiZZdesign的产品套件提供了正确的组件来支持这种级别的协作：Enterprise Studio从各种角度提供企业的描述和分析，从定义新业务模型的战略家到产品组合管理者决定为变革计划提供资金，从需要洞察其运营流程绩效的业务部门经理到设计未来应用程序环境的IT架构师，以及风险官员评估监管合规性，以及业务流程参与者对其工作方式进行本地改进。 HoriZZon协作平台允许在整个组织中访问此信息，以便每个人都可以共同努力实现共享计划。

原文 ：https://bizzdesign.com/blog/transparency-key-foundation-for-change/

本文: http://pub.intelligentx.net/transformation-transparency-key-foundation-change

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