【数据分析】KPI仪表板：它们是什么以及如何构建

创建关键绩效指标（KPI）是一回事。了解如何阅读这些KPI并有效跟踪完成进度是另一回事。

在一个仪表板上显示所有KPI有助于创建一个连贯的数据故事，帮助团队实现并超越目标。如果没有仪表板，通常很难看到森林中的树木，也很难自信地完成所有目标。

准备好了解更多有关KPI仪表板的信息并探索如何为自己构建一个仪表板了吗？然后，让我们深入了解。

关键要点

• KPI仪表板将来自各种来源的数据组合在一起，并使用图表和图形等视觉元素显示关键见解。
• 有效的KPI仪表板以目标为中心，只包括最终用户回答KPI特定业务查询所需的数据。
• KPI仪表盘的一些关键好处包括促进高管决策，识别机会和表现不佳，提高团队协作和透明度，以及促进大规模实时数据分析。
• 要创建KPI仪表板，请首先选择要跟踪的KPI和指标。然后选择相关的数据源。一旦你确定了这些，就可以使用相关的图表来可视化数据。最后，共享仪表板。
• 遵循最佳实践构建每个人都信任的KPI仪表板。只包括与目标相关的数据，有效地使用文本和交互式元素，在视觉上保持一致，保持简单，并使用高质量的数据。
• Improvado等分析工具可以自动同步来自不同来源的所有数据，确保所有数据都具有令人满意的质量，并为您提供KPI仪表板，作为团队的单一真相来源。

什么是KPI仪表板？

KPI或关键绩效指标是跟踪公司、部门、团队或个人在实现目标方面进展情况的衡量标准。换句话说，它们是根据不同来源的数据计算的成功指标。

KPI仪表板以直观、易于理解的格式显示KPI的进度，以帮助为业务决策提供信息。实时仪表板自动化了任何手动数据争论过程，使团队能够专注于揭示对其目标进展的见解。

KPI仪表盘是希望加入数据驱动方的团队和公司的必要基础。然而，确保您使用高质量的数据来避免错误的见解是至关重要的。

KPI仪表板包括什么？

KPI仪表板包括最终用户为实现最终目标做出数据驱动决策所需的所有相关数据，并随时调整其战略。

包含的指标取决于仪表板的受众。他们的目标是什么？他们想回答什么问题？哪些KPI对受众衡量绩效很重要？哪些数据最能帮助他们获得可操作的业务见解？

一旦确定了这些变量，请选择需要包含在仪表板中的所有相关数据。使用各种可视化技术，如随时间变化的趋势分析、比较和基准，以提供更多的上下文。

此外，在视觉效果中添加注释，以帮助向最终用户描述数据。

KPI仪表板的主要业务优势

只有当你能理解数据时，数据才有用。然而，随着你收集的数据数量的增加，理解数据变得越来越复杂。这就是KPI仪表板可以帮助您做到的。让我们回顾一下这究竟是如何实现的。

促进有效的行政决策

有了KPI仪表板，高管们不必等待不同部门报告他们的活动和绩效。所有这些信息都存储在公司KPI的单一真实来源中。

高管们可以实时查看每个团队的绩效以及对组织底线的贡献。这意味着他们可以看到要专注于哪些单元和流程，以更快地实现业务目标。

提高运营效率和有效性

KPI仪表板简化了组织工作流程，使员工能够轻松高效地工作。

比方说，营销团队需要销售团队的客户转化率数据或客户支持团队的客户满意度指数得分。在这些情况下，他们可以从KPI仪表板中获取这些信息，而无需等待有人将数据交给他们，从而停止了各方之间耗时的来回交流。

提高团队之间的协作和透明度

有了实时数据的共享KPI仪表板，团队可以轻松地做出决策，而无需等待其他人的输入。

这使数据民主化，促进协作和加速沟通，最终实现更好的团队协作和更快乐的员工。

方便大规模的实时数据分析

KPI仪表盘的实时交付使高管能够在业务运营发生时深入了解业务运营。

使用仪表板的交互式元素，他们可以深入了解每个特定的KPI，而无需浏览许多电子表格或浏览不同的程序。

为预测业务增长提供有价值的数据

KPI告诉你如何朝着目标前进。有了KPI仪表板，您就有了一个工具，可以帮助您评估业务的发展方向。

您可以更好地了解模式和预测业务增长，并据此决定下一步将使您能够有效地实现业务目标。

提供关于优先事项的见解

数据淹没对许多决策者来说是一个巨大的问题。拥有相关KPI的仪表盘——由高质量的数据推动——意味着您可以更好地分析业务运营，而不会不知所措。

由于仪表板能够正确地组织和可视化关键信息，因此您可以快速确定要关注的内容和优先级。

创建KPI仪表板的步骤

开发KPI仪表板是一项复杂而耗时的活动。但是，不适合那些知道正确步骤并使用正确工具来可视化KPI的人。

选择要跟踪的KPI和指标

最终用户希望回答哪些问题，他们需要什么信息？在创建KPI仪表板时请考虑这一点，这样您就不会以虚荣指标为特色。

只关注受监控活动的最关键指标。例如，如果你正在构建一个销售渠道仪表板，你肯定不需要包括CLTV或CPA，因为销售人员几乎与这些指标无关。

大多数KPI仪表板使用MAD框架，这是一种创建仪表板的三级方法。它包括年度经常性收入或相对市场份额等高级KPI的监控级别，用于分析各个部门的KPI的分析级别，以及用于深入分析的详细KPI的演练级别。

选择相关数据源

评估所有可用的数据源，并决定哪些数据源是相关的。这并不总是那么简单，尤其是现在企业使用的许多工具。

明智地选择数据源，因为每一个新的数据源都会带来工程和维护方面的麻烦。你必须将每个源连接到你的仪表板工具，获取正确的数据，将其转换为易于理解的形式，并想出新的图表来可视化它。更不用说数据源带有独特的API，需要在后端频繁更新。

更好的选择是将所有所需的数据源与自动化分析平台连接起来。例如，Improvado集成了500多种不同的营销和销售数据源，可以快速提取数据，并将其简化为适合用户目标的仪表板。使用Improvado的即插即用方法，您可以通过添加库中的数据源来启动分析并在进行分析时进行扩展。

创建合适的图表

数据可视化的重要性不亚于数据收集。你的主要挑战是想出正确的方式用图表和图表讲述你的故事。

例如，如果要比较值，请使用条形图和散点图。对于分析趋势，折线图和柱状图是理想的。您可以使用Mekko/Marimekko等图表来了解数据分布。

再说一遍，从头开始构建可视化需要商业智能工具的分析专业知识和经验。

但你可以走轻松的路。Improvado为您的营销和销售数据提供了各种仪表板模板。您不必创建任何图表。只需连接数据源，选择模板，然后根据需要修改图表。这就是如何在拥有商业智能工具提供的相同灵活性的同时节省仪表板开发时间的方法。

共享仪表板

向所有需要查看KPI面板的人授予访问权限（具有适当的权限）。您还可以将其导出为PDF文档，以便通过电子邮件、会议或演示文稿进行共享。

构建KPI仪表板的最佳实践

当您遵循一些最佳实践时，创建有效的KPI仪表板会变得更容易。

仅包括与目标相关的KPI

始终了解受众，以及他们为什么需要KPI仪表板。

他们想知道什么？他们需要比较和对比哪些KPI？在考虑受众的情况下构建仪表板将揭示应该包含哪些信息。

有效使用文本

你的数据说明了一个故事。尽管图表和图表说明了这一点，但用于标记和描述的语言也是如此。

使用经过深思熟虑的注释原则，明确您想要理解的见解。

清楚地标记交互式元素，并明确它们是可点击或可钻取的。

以视觉一致性为目标

拥有好看的KPI仪表板是有效仪表板的关键要素。您的最终目标是显示组织中的关键人员可以快速深入了解的数据。

做到这一点的一种方法是坚持一致的颜色和风格，并应用视觉设计原则。

保持简单

你很容易对所有数据中的各种图表感到兴奋，但混乱会破坏KPI仪表盘。

让它们尽可能简单。过度使用无关数据——无论多么有趣——只会分散你试图传达的叙事的注意力。

确保使用干净的数据

KPI仪表板使数据易于理解。但是，如果这些数据来自质量较差的来源，那就没有用了。在创建仪表板之前，请确保数据的完整性和准确性是可靠的。

如何使用Improvado创建KPI仪表板

创建KPI仪表板是一项耗时的工作，尽管这是一项非常宝贵的时间。如果你做得很好，从数据收集到图表造型，你的任何商业活动都会有一个单一的真相来源。

营销分析平台使流程简化了10倍。您只需插入所需的数据源，选择要跟踪的指标，然后选择适合您的仪表板模板。

使用Improvado和自己构建仪表板的主要区别在于，我们已经为您完成了所有工作。你只需要选择你想在仪表板上看到什么以及你想如何看到它。