【企业设计】企业设计方面

企业设计方面提供了与任何企业相关的三个基本透视图。它们的特点是企业为了实现连贯的企业设计而需要回答的一组问题。这些问题可以应用于企业的任何层面:从单个组织单位的边界一直到企业所处的周围生态系统。

每个facet引用一组5个企业元素:3个facet元素和2个相交元素，每个元素与相邻的facet相交。这五个元素和它们之间的关系旨在回答特定方面的问题，并允许探索方面之间的相互作用。

这三个方面是:

身份

我们的企业为什么存在?我们是谁?什么对我们重要?这些问题的答案包含在企业员工持有的信念中，并通过他们的行为表达出来。这通过企业的目的、共享的故事和内容(信号)来反映和传达。它由其组织所追求，并由其品牌的感知所唤起。它体现在所有企业元素的设计方式中，从而构成了企业作为一个整体的共享身份，以吸引内部和外部的人员，并在其生态系统中定位自己。

架构

我们的企业是如何运作的?我们能做什么?是什么让一切协同工作?这个问题由企业运作所需的结构来回答:它所拥有的能力、它所运行的流程、它所需要的组织和资产，以及连接到它的生态系统所需的结构。它们由其组织开发，并被要求制造和交付它提供给人们的产品。可以观察和影响该体系结构的涌现方面;有意的企业要素可以被设计和共同创造。

体验

我们的企业在人们的生活中扮演着什么角色?我们能为人们做些什么?这个方面着眼于企业如何在参与其生态系统的人们的生活中表现自己，以及通过他们的互动对他们产生的影响。这表现在他们的任务、他们经历的旅程以及他们用来与企业交互的渠道中。企业通过自己的品牌与人们接触，并生产提供给他们的产品。这一切都导致人们通过企业的构成要素与企业接触，从而在现实中产生企业的体验火花。

交集

两个方面重叠的区域形成了自己的透镜，我们称之为交集，对应于三个企业要素:

• 组织
• 产品
• 品牌

如何使用方面

这些面有助于在每个单独的视角内进行探索、设计和共同创造，同时也可以跨越两个或更多的视角。每个方面都充当一个透镜，允许人们关注所考虑范围的一组特定的企业特征，突出显示从该角度捕获和描述企业所需的元素和关系。使用面可以让每个学科的专家专注于对他们最重要的事情，并以一种不仅对他们的同行有意义，而且对使用面和统一语言的其他人有意义的方式表达他们的发现和设计。分别探索每个方面提供深度和详细的见解;重叠和交叉的方面一起提供广度和整体监督。

正如图像中的交点所示，所有切面都重叠并相交。这说明了方面的一个重要特征:它们可以叠加，这意味着在任何时候都可以通过每个方面的透视图来查看企业(及其部分)。

这幅生成艺术作品说明了面的本质:

https://youtu.be/K2wf_u1qucM

即使从其中一个方面开始你的企业设计之旅通常是有意义的，它们的真正潜力是在设计它们的相互作用时实现的，如下面的例子所示:

实现一个架构，以品牌承诺的质量交付产品。

通过使用您的实际架构和您提供给人们的经验来支持它，从而创建人们信任的使命声明。

根据企业的公共身份，创造符合员工期望的员工体验。

根据企业的品牌承诺，实现与客户期望相匹配的客户旅程。

好处

当人们使用它们时，对话更丰富、更好。

每个视角都适用于整个企业，但不是所有的属性——这让你保持专注。

你可以通过过滤掉某些方面来集中注意力，从而忽略它们;你可以改变你的观点，稍后再重新聚焦。

你可以从你熟悉的方面开始，然后转变你的观点，通过交叉点与他人的学科联系起来。

通过提出更深层次的问题并揭示以前未见过的元素和动态方面来补充和丰富企业设计中使用的现有工具(例如使命和愿景、目标组合、产品设计或运营模型定义)。

如何阅读Facets文档

每个facet页面都以一个定义所描述的facet的句子开头。接下来是一个或多个段落，更详细地解释facet代表什么以及它对EDGY语言的贡献。页面的其余部分使用以下结构提供附加信息:

例子

描述在企业上下文中找到的方面实例的一个或多个句子。这些例子并不详尽;它们只是为了说明—在文本中—在实践企业设计时如何使用这个方面。

使用

在实践企业设计时，可以使用方面来识别、解释或突出企业的重要方面的方法列表。与示例的情况一样，这些语句是关于如何使用方面的建议，而不是规定。我们鼓励读者发挥创造力，探索他们可能在自己的实践中使用某个方面的其他方法。

元素

对于每个面，列出了三个面元素和两个相交元素。这五个元素一起定义了facet的本质。每个方面的对话都围绕这五个要素展开。每个方面的设计考虑从确定和描述所考虑的企业中的五个核心元素开始。请注意，我们并不是说在另一个方面进行对话时，类似的概念可能没有意义或没有用;事实上，他们经常这样做，因为每个方面本质上都是一个“镜头”或“过滤器”，突出了某些方面，而忽略了其他方面。当然，“被忽略”的元素仍然存在，有时可能会在对话中被发现是必要的概念。

变体

包含经常用作所讨论的方面的同义词或近义词的概念的列表。这些列表并不完整，但可以让读者更广泛地了解如何在对话和设计实践中使用方面。我们鼓励读者在工作中发现有用的地方和时间用他们自己的变体来修改这些列表。