【应用架构】决策支持系统的分类

随着时间的推移，DSS的概念逐渐成熟，人们对其进行了不同的分类。当该领域的全部潜力和可能性出现时，不同的分类系统也出现了。下面给出了一些众所周知的分类模型：

根据Donovan和Madnick（1977），DSS可以分类为，

• DSS支持持续和重复决策时的机构
• 决策支持系统支持一次性决策时的特殊情况。

Hackathorn和Keen（1981）将DSS分类为，

• 1.个人DSS
• 2.集团DSS
• 3.组织DSS

Alter（1980）认为，决策支持系统可以根据其操作的一般性质分为七种类型。他将这七种类型描述为，

• 文件抽屉系统。这种类型的DSS主要提供对数据存储/数据相关项的访问。
• 数据分析系统。这种类型的DSS支持通过使用特定或通用的计算机化设置或工具来操作数据。
• 分析信息系统。这种类型的DSS提供对一组面向决策的数据库和简单的小型模型的访问。
• 会计和财务模型。这种类型的DSS可以执行“假设分析”并计算不同决策路径的结果。
• 代表性模型。这种类型的DSS还可以执行“假设分析”，并根据模拟模型计算不同决策路径的结果。
• 优化模型。这种DSS通过使用具有数学解决方案的优化模型来提供解决方案。
• 建议模型。当要做出的决策是基于结构良好的任务时，这种DSS就起作用了。

DSS的现代分类是，

• 模型驱动DSS是一种使用基于启发式、优化、模拟等的模型（定量）来导出问题解决方案的DSS。它可以访问模型，并且可以灵活地更改模型的参数。然后，来自TPS数据库的真实数据或事务数据通过模型到达解决方案。该系统能够产生不同的场景。
• 数据驱动DSS是一种允许访问时间序列内部数据的DSS。拥有提供操作此类数据的工具的数据仓库就是先进系统的例子。高管信息系统是数据驱动决策支持系统的例子。
• 通信驱动DSS是一种使用网络和通信技术来支持与决策相关的协作和通信的DSS。在这样的系统中，通信技术是最重要的组成部分。
• 文档驱动DSS是一种使用计算机存储和处理来提供文档检索和分析的DSS。
• 知识驱动DSS是一种收集和存储“专业知识”的DSS，以便在需要时用于决策。

DSS的组成部分

尽管DSS可以有几种类型，但基本上每个DSS都有以下组件：

• 交互式用户系统对话框管理子系统DSS需要持续的用户交互。有时系统应该提示用户给出输入，而其他时间用户应该能够控制处理。典型的用户系统对话框管理子系统将具有以下元素：
• 用户界面–DSS的用户界面必须是动态的并且基于GUI。它必须是一个易于使用的用户界面，因为大多数使用它的人不是技术专家，而是管理专家（高层管理人员），因此界面的设计应该是极简主义的。此外，系统应该能够以交互模式与用户交互，因此用户界面必须是动态的。
• 请求构造函数-由于DSS在交互式动态模式下工作，它需要一个请求构造函数（包含语言查询接口的各个方面），它可以将用户的讲师转换为模型可理解的形式，将模型的数据请求转换为数据库，并将模型的指令/请求转换为用户。
• 数据管理子系统——数据是DSS最重要的组成部分。没有这些数据，DSS就无法运行。数据管理子系统为DSS管理数据。数据在DSS中以多种方式访问，如特设基础、结构化查询基础和启发式搜索基础，因此需要强大的数据管理子系统来服务DSS的各种数据请求。该子系统具有以下元素：
• 数据库管理系统——它是DSS的数据存储。它管理数据并执行典型DBMS包所做的所有功能。事实上，在大多数DSS中，使用商业DBMS或RDBMS包来执行此任务。
• 查询控制——这是一个定制的元素，用于处理DSS的查询需求。它可以将数据库直接连接到用户界面，或者连接到模型库，或者两者都连接。
• 元数据–包含有关存储在数据库中的数据的数据。这有助于DSS正确理解数据库中的数据，并有助于创建临时查询。
• 模型管理子系统——这是DSS的独特功能。这使系统变得特别。然而，这也使得该系统非常具体。由于通用模型不可用，因此通用DSS的例子非常少。现有的解决方案都是半生不熟的。模型管理子系统可以使用不同类别的模型，
  • 优化模型
  • 仿真模型
  • 启发式模型
  • 确定性模型
  • 预测模型

每一类模型都有助于解决特定类别的问题，如路由问题、调度问题或组合搜索问题等。模型和模型管理在DSS文献中有几个含义，这些术语的定义范围很广。从这些过多的定义演变而来的常见应变是，模型被认为由解算器、解决问题的模型和数据组成（Ramirez，1993），其中模型表示变量之间的关系，数据表示所考虑的变量的值，解算器是能够计算变量值及其关系的工具。在一些文献中，它也被概念化为一种对数据进行处理以在分析后给出输出的过程。

模型管理子系统具有以下元素：

• 模型库管理系统——模型库或更确切地说，模型库管理体系是一种软件，在概念上就像DBMS对数据的意义一样，它有能力管理模型，使其对决策者有用。它是DSS的核心。它支持生成模型，一方面处理数据，另一方面处理用户提供的指令。
• 模型命令处理器是处理来自对话框管理子系统的命令的实体。
• 模型执行器或解算器是系统的核心。它是使用某种算法来求解模型的过程。它使用模型库生成的模型，并使用来自用户的指令，请求构造函数（通常是对话框管理子系统）从用户那里获取模型的参数，从数据管理子系统中获取数据。然后，它解决了问题，并通过对话框管理子系统显示结果和最佳解决方案的一些变体。所提供的替代解决方案有助于用户做出决策。