【应用架构】信息系统的类型-信息系统的组成部分和分类

介绍

信息系统是集成和协调组件网络，这些组件组合在一起将数据转换为信息。

信息系统的组成部分

信息系统本质上由硬件、软件、数据库、网络和人员五部分组成。这五个组件集成在一起，执行输入、处理、输出、反馈和控制。

• 硬件由输入/输出设备、处理器、操作系统和媒体设备组成。
• 软件由各种程序和过程组成。
• 数据库由按所需结构组织的数据组成。
• 网络由集线器、通信媒体和网络设备组成。
• 人员包括设备操作员、网络管理员和系统专家。

信息处理包括输入；数据处理、数据存储、输出和控制。

在输入阶段，数据指令被馈送到系统，在处理阶段，这些系统由软件程序和其他查询处理。

在输出阶段，数据以结构化格式和报告的形式呈现。

信息系统分类

在任何给定的组织中，信息系统都可以根据信息的使用情况进行分类。因此，组织中的信息系统可以分为运营支持系统和管理支持系统。

运营支持系统

在一个组织中，数据输入由最终用户完成，最终用户对数据输入进行处理以生成信息产品，即报告，供内部和/或外部用户使用。这样的系统被称为操作支持系统。

运营支持系统的目的是促进业务交易，控制生产，支持内部和外部沟通，更新组织中心数据库。

操作支持系统又分为交易处理系统、处理控制系统和企业协作系统。

交易处理系统（TPS）

在制造组织中，跨部门的交易有几种类型。

典型的组织部门是销售、客户、财务、工厂、工程、人力资源和市场营销。可能发生以下交易的范围：销售订单、销售退货、现金收据、赊销；贷项凭证、材料会计、存货管理、折旧会计等。

这些事务可以分为批量事务处理、单个事务处理和实时事务处理。

过程控制系统

在制造组织中，某些决策是由计算机系统在没有任何人工干预的情况下做出的。在这种类型的系统中，关键信息实时提供给系统，从而实现过程控制。这种系统被称为过程控制系统。

企业协作系统

近年来，不同职能团队之间的团队努力或协作压力越来越大。通过改进数据的通信和共享来实现协作的系统被称为企业协作系统。

管理支持系统

管理者需要特定格式的精确信息来做出组织决策。一种有助于管理者进行高效决策的系统被称为管理支持系统。

管理支持系统主要分为管理信息系统、决策支持系统、专家系统和会计信息系统。

管理信息系统为管理者提供信息，促进日常决策过程。决策支持系统为经理提供信息，促进特定问题相关的解决方案。

进一步分类

信息系统可以根据活动分为战略规划系统、战术信息系统和作战信息系统。