【应用架构】六种类型的信息系统及其应用

信息系统导论

信息系统是指组织用于收集、传输、组织和存储数据的各种信息技术系统，如计算机、软件、数据库、通信系统、互联网、设备和其他系统。随着变革的爆发，当前的商业环境帮助公司在不同的流程中实施了一套不同的先进技术。这些IT应用程序在各种业务活动中引入了自动化、高效性和及时性。

信息系统在业务中的引入在不同的相互关联的过程中引发了连锁反应，这些过程只会通过增加利润、减少成本和交付周期等方式使公司受益。因此，必须了解信息系统在公司中日益增长的重要性。

什么是信息系统及其重要性？

信息系统是一组数据集，用于确保业务平稳运行、迎接变革并帮助公司实现目标。词典将信息系统定义为用于收集、创建、存储、处理和分发信息的计算机系统或组件集。如果没有信息技术系统的支持，信息系统是不完整的。

信息系统主要与技术或IT系统无关。相反，它与如何利用技术来满足个人、团体或组织的需求有关。在我们所处的数字时代，信息系统的重要性正在增加，因为它规范了个人或企业传递、收集、存储和访问信息或数据的过程。

有不同类型的信息系统可以帮助个人和公司利用信息为自己谋利。在文章的下一部分，我们将详细讨论各种类型的信息系统。

六种类型的信息系统及其应用

尽管许多信息系统提供了各种好处，但通常情况下，企业会在其公司中使用这五种应用程序。无论您计划在业务中实施哪种信息系统，它都将提供以下好处：

• 它将通过研究和开发促进商业活动的创新。
• 它将实现自动化，减少完成任务所需的步骤。
• 它有助于保持硬件、软件、数据存储和网络系统的安全和最新。

既然您已经了解了信息系统在组织中可能带来的变化，那么让我们看看能够改变业务流程的应用程序——信息系统的类型。

信息系统的类型是什么？

1.知识工作体系

组织实施不同的知识管理系统，以确保新的和更新的知识不断流入公司及其流程。知识工作系统（KWS）是一种易于将新信息或知识集成到业务流程中的知识管理系统。

此外，KWS还为各种知识创造技术、人工智能应用和知识共享的小组协作系统等提供支持和资源。它还使用图形、视觉等来传播新的信息。以下是一些基于KWS核心基础知识的应用程序。

• 设计师经常使用计算机辅助设计系统（CAD）来实现设计过程的自动化。
• 金融工作站被用来在新技术的帮助下分析大量的金融数据。
• 虚拟现实系统出现在科学、教育和商业领域，用于使用图形和不同的系统来呈现数据。

2.管理信息系统

管理信息系统通过自动化最初手动完成的不同流程，为管理人员提供帮助。业务活动，如业务绩效跟踪和分析、制定业务决策、制定业务计划和定义工作流程。它还通过分析角色和责任向管理者提供反馈。

管理信息系统被认为是一个重要的应用程序，对管理者有很大帮助。以下是信息系统的一些优点：

• 它提高了公司的效率和生产力
• 它清楚地反映了组织的绩效
• 它为现有产品增加了价值，引入了创新并改进了产品开发
• 它有助于业务流程的沟通和规划
• 它有助于组织提供竞争优势

3.决策支持系统

决策支持系统是一种信息系统，用于分析与企业相关的业务数据和其他信息，以提供决策或解决问题的自动化。经理在经营过程中遇到困难时使用它。通常，决策支持系统用于收集有关收入、销售数字或库存的信息。它被用于不同的行业，决策支持系统是一个流行的信息系统。

4.办公自动化系统

办公室自动化系统是一种信息系统，它可以自动化不同的管理过程，如记录、记录数据和办公室事务等。办公室自动化系统分为管理活动和文书活动。以下是在这种类型的信息系统下进行的一些业务活动：

• 电子邮件
• 语音邮件
• 文字处理

5.交易处理系统

事务处理系统实现了事务收集、修改和检索过程的自动化。这种类型的信息系统的独特之处在于它提高了业务事务的性能、可靠性和一致性。它可以帮助企业顺利地进行日常运营。

一旦你熟悉了不同类型的信息系统，就很容易理解这些系统的应用。因此，在本文的最后一部分，我们将探讨信息系统的应用。

6.高管支持系统

高管支持系统（ESS）可帮助高层管理人员规划和控制工作流程并做出业务决策。它与管理信息系统或MIS非常相似。

以下是ESS的一些独特特性：

• 它为高管提供了出色的通信、更好的计算能力和有效的显示选项。
• 它使他们能够根据需要通过静态报告、图形和文本信息获得信息。
• 它有助于监控业绩、跟踪竞争对手的战略和预测未来趋势等。

如何在商业中应用信息系统？

以下是一些需要信息系统干预的商业活动。

企业资源规划（ERP）

将信息系统应用于企业资源规划有助于实现业务管理和规划功能的自动化。

供应链管理

信息系统为供应链管理中的不同各方提供了一个共同的论坛。此外，它使各方之间的沟通变得简单而足智多谋。

客户关系管理（CRM）

许多信息系统有助于实现客户需求。此外，其他信息应用程序可以帮助公司轻松地与受众互动。