就像司机在油门踏板上放一块铅砖一样，大流行加速了每个行业对其流程自动化和数字化的需求。供应链中断、日益分散的劳动力以及整合人工智能和机器学习等新兴技术的压力正在推动企业加大数字化转型力度，以保持竞争力。

然而，当我与从制造业到食品技术的各个行业的企业主和 CFO 交谈时，他们反复指出，他们在实施数字化转型项目时面临着主要障碍，无论是在加大内部努力还是采购外部资源方面。这些挑战反映在 alliantgroup 最新的最高管理层趋势报告中，该报告显示，虽然近一半 (46%) 的最高管理层认为数字化转型是公司长期生存的必要条件，接近三分之一说大流行实际上阻碍了他们组织的能力。

公司知道创新不能再被边缘化——现在是寻找技术基础设施、资源和人员来跨越数字限制的时候了。深入研究报告以确定数字化转型的主要障碍可以帮助公司克服这些障碍。

缺乏技术人才

公司面临的最持久的问题之一是找不到合适的人来完成数字化转型工作。我们的数据显示，近三分之一的 C 级高管表示，在进行数字化转型项目时，未聘用合适的人才是他们犯的最大错误之一。然而，它不再是雇主的市场，随着越来越多的公司需要他们的专业知识来快速数字化，技术候选人现在变得更加挑剔。

我们调查的最高层高管中有 42% 表示，获得更多人才是他们的组织将采取的最重要的创新行动，因此许多公司陷入困境也就不足为奇了；具有填补每个 IT 和技术角色所需技能的工人根本不够。作为回应，最高管理层正在投资社区和/或 STEM 教育计划以填补他们的技术人才管道，但培养这些人才是一项长期投资，在此期间仍然使公司人手不足。

随着对技术人才的需求空前高涨，雇主应该接受为刺激技术人才招聘而发生的范式转变。一项重大转变是 IT 员工离开大城市前往西雅图和夏洛特等中线城市，因为远程工作使这些地点更容易到达。作为回应，雇主应该将人才招聘扩展到典型的高科技领域之外，甚至在这些新技术中心开设办事处以支持他们的举措。我们调查的许多 C 级高管表示，他们已经参与了这些实践。

雇主还可以在面试过程和混合工作安排方面提供更大的灵活性，以吸引人才和利用全球自由职业经济，并采取再培训和技能提升计划来弥合技术技能差距。留住顶尖人才也很关键，因此高管们明智的做法是不断投资于员工，不断向个别员工提供服务，并通过采取主动性和大局观来挑战他们的顶尖人才走出他们的舒适区。

来自内部的反击

比外部人才障碍更令人惊讶的是，三分之一的 C 级高管表示，他们的组织有太多繁文缛节，无法成功创新。即使提出了数字化转型项目，当内部官僚机构过于繁琐而无法做出反应时，执行这些项目的努力也陷入了死胡同。除了改革公司结构以促进创新外，C 级高管指出还需要进行内部文化转变，其中很大一部分 (41%) 认为员工抵制是数字化转型的最大障碍之一。

选择合适的团队来完成工作也很重要，我们调查的 C 级高管指出，让错误的团队/部门负责计划往往会阻碍数字化转型的成功。即使有合适的团队来处理一项计划，所有员工也必须参与其中，才能在全公司范围内成功执行数字化或自动化工作。为此，聘请有才华的 IT 和变革管理顾问可以帮助缓解经常遇到阻力的数字化转型过程。事实上，我们开始看到许多高管接受这一战略，其中超过三分之一的人优先投资供应商/第三方，以在未来两年内采用新技术。

开启成功之路

这场大流行不仅揭示了数字化转型的优点，而且随着我们进入一个新的技术驱动的格局，它也成为寻求成功的公司的必要条件。从技术人才战争到员工和公司阻力等因素可能会阻止创新停滞不前，因此改变招聘方式、对表现最好的人进行再投资以及寻找第三方 IT 顾问将有助于公司保持领先地位。虽然公司现在必须在创新方面以光速前进，但这些策略将帮助领导者抓住众所周知的车轮，推动员工走向未来。

原文：https://www.informationweek.com/it-life/overcoming-roadblocks-to-digita…