计划是应用程序制作过程中最重要的部分。在计划时，你应考虑以下事项:

• 这个应用程序将解决什么问题?
• 谁会使用这个应用程序?
• 它将满足用户哪些目标和目标?

知道答案可以帮助你在设计应用程序时保持正轨。我们很容易陷入将应用程序作为目标的陷阱，而不是解决问题。

在本节中，你将了解:

• 确定要解决的业务问题(用例)
• 深刻理解业务流程
• 使用您的解决方案优化业务流程
• 决定是否值得自动化这个过程
• 创建项目计划

现在您已经检查了整个业务流程，挑战自己来优化它。简化流程可以避免太多步骤让员工不堪重负或感到困惑。

一些有助于优化流程的方法:

• 从目标开始。确定您希望通过业务流程实现的目标。这些目标应该提供您对未来过程的希望的总体远景。
• 考虑一下是否可以更有效、更便宜或更高质量地完成某件事。
• 寻找关键的绩效指标，以确定哪些运作良好，哪些需要改进。
• 后退一步，通过与您的团队共享流程文档来获取输入。
• 与管理层共享流程文档，以获得更高层次的视角，并为流程中的每个步骤提供透明的责任。
• 从可能从流程中受益的用户或客户的角度来看您的流程，并考虑可以改进他们的体验和总体满意度的方法。

一些关键问题:

• 是否可以将剩余的活动从流程中删除，以提高效率或质量，或降低成本?
• 如果cut活动对整个业务很重要，它是否可以在单独的业务流程中处理?
• 是否可以通过改进步骤来更好地实现目标?
• 步骤的顺序可以重新安排吗?
• 可以组合步骤吗?
• 此流程中的步骤可以并发运行吗?
• 你能减少执行流程所需的人员数量吗?
• 你能否改变通知下一个人的方式，让他们更快地做出反应?
• 流程的哪些方面可以进一步自动化?如:
  • 自动捕获数据与手动输入
  • 基于数据的自动化决策
  • 自动执行动作
  • 使用人工智能代替人类的注意力

示例:优化费用报告流程

我们回顾了当前的费用流程，发现了一些明显的改进:

• 整个过程无纸化。(我们注意到节约和环境影响也是项目的效益。)
• 在将报告提交审批之前，进行所有可能的遵从性检查。(大大减少返工和端到端处理时间。)
• 当费用报告提交时，自动查找和添加会计代码。
• 使会计部门能够将批准的费用转移到财务系统中，而无需重新输入任何数据。
• 根据数字数据自动创建每周费用报告。

夏洛特正在考虑进一步的方法来优化预算审查过程。丽贝卡正在研究如何利用人工智能优化半年一次的审计。

我们建议的优化流程如下图所示。

原文：https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/guidance/planning/optimizing-business-process

本文：http://jiagoushi.pro/node/1300

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